昇進・昇格したあなたへ『何から始めればいいの?』迷ったときに立ち返る5つの視点

Pocket

はじめに:昇進はゴールではなくスタート

年度初め。

この時期、新しい肩書きでスタートを切った方も多いのではないでしょうか。

昇進や昇格は、これまでの努力が認められた大きな節目です。

でも同時に、「ここからが本当のスタートだ」と実感する瞬間でもあります。

今年度も、ぼくのコーチングを継続してくださっている方の中に、昇進・昇格を迎えた方が何人かいらっしゃいます。

新しい役割に向き合う姿はどの方も本当に真摯で、ぼく自身も毎回刺激を受けています。

実はこのブログも、その中のお一人とのセッションがきっかけで書いています。

初めて部下を持つことになり、「自分に人を育てることができるのか?」という問いに向き合っていた方です。

昇進したばかりの頃って、「とにかくミスなく回さないと」とか、「まずは自分がちゃんとやらないと」って気持ちになりやすいですよね。

ぼくもこれまで何人も、そんな気持ちで新しい役割に飛び込んでいく方たちを見てきました。

その姿勢はすばらしいし、責任感のある証拠。

でも、一つだけ視点を足すとしたら──

**「チームとして成果を出すには、自分一人では限界がある」**ということです。

なりたて管理職がはまりやすい「3つのトラップ」

① ✋ これまでどおり、自分で動いたほうが早いと思ってしまう

→ 手を動かせば成果は出る。でも、それを続けるほど部下は育たない。

② 📈 プレイヤーとしての延長線上で成果を出そうとする

→ 数字や結果で目立とうとするが、それはマネジメントの本質とはズレている。

③ 🧠 部下のことより、自分のことでいっぱいいっぱいになる

→ 「まず自分がちゃんとしなきゃ」と思いすぎて、部下との関係づくりが後回しに。

これ、全部「自分のがんばり」で何とかしようとしている状態なんですよね。

でも、役割が変わった今こそ、目を向けてほしいことがあります。

それは──

部下と一緒に成果を出していく、という視点です。

たとえば、自分がいないときもチームがちゃんと動いていたり、

誰かが「そのやり方、前に○○さんから学んだんです」とあなたのことを言ってくれたり。

そういう“じわっとくる成果”って、ほんとうに嬉しいんです。

だからこそ、今このタイミングで「育てる」というテーマに目を向けることは、

マネージャーとしてのスタートラインに立った今だからこそ、意味のあることだと思っています。

このブログでは、「育てるマネジメントって、どうやって始めればいいのか?」

そのヒントをお届けしていきます。

自分らしい関わり方を見つけたいと思っているあなたに、少しでも参考になれば嬉しいです。

1️⃣ 自分でやった方が早い、の壁

「これ、教えるより自分でやった方が早いな…」

管理職になって最初にぶつかる壁が、まさにこの感覚かもしれません。

チームとして成果を出したいと思っていても、現場は待ってくれません。

納期はあるし、質も落としたくない。

だからつい、手を出してしまう。自分でやった方が早いから。

しかも、切羽詰まれば詰まるほど、頭ではわかっていても思うようにいかないんですよね。

•報告の期限が明日まで!

•月末に売上が全然足りてない!

•プレゼンのクオリティがどうしても上がらない!

こういうとき、「育てる」なんて余裕がないよ…って思うのも、正直なところじゃないでしょうか。

「自分がいないと回らない」チームができあがる

もしあなたがずっとそのやり方を続けていたら、

メンバーは「困ったら上司に頼めばいい」「任せても結局自分で直される」と感じるようになります。

その結果、少しずつ自分で考える力や、自分で動く責任感が薄れていってしまうんです。

これって、長い目で見るとけっこう大きなリスクですよね。

でも、それでも少しずつ視点をずらしていくことができれば、

“自分がやる”というスタイルから抜け出していくことができます。

じゃあ任せるって、どうすればいいの?

「任せよう」と思っても、最初は勇気がいります。

でも、いきなり“全部”任せなくていいんです。

まずは「ここまでは任せる」という範囲を決めること。

その上で、うまくいかなかったときにどうフォローするかもセットで考えておく。

この“準備付きの任せ方”が、育てるマネジメントの最初の一歩になります。

そして大事なのは、「どうだった?」と振り返る時間をつくること。

これは、任せっぱなしではなく、関わり続ける姿勢を伝えることにもつながります。

任せることは、期待を伝えることでもある

人は、自分に期待されていると感じたときに一歩前に出ます。

逆に「どうせ無理だろうな」と思われていると、それ以上がんばろうとしません。

だからこそ、「やってみて」「任せるね」と伝えることは、

**「あなたならできると信じてる」**というメッセージにもなるんです。

もちろん、うまくいかないこともあります。

でも、そこで一緒に考え、成長のプロセスに付き合うことこそ、マネジメントの醍醐味かもしれません。

あなたがやった方が早い。

でも、あなたが“任せた先”にしか生まれない成長がある

それを信じて、最初の一歩を踏み出してみませんか?

2️⃣ 1on1は“管理”じゃなく“関係づくり”

昇進後にまず始めたほうがいいアクションは何ですか?

そう聞かれたら、ぼくは迷わずこう答えます。

「1on1をやってみてください」と。

メンバー一人ひとりと、落ち着いて話す時間を取ること。

これは、これからのチームづくりの土台になります。

でも、1on1ってやったことがないと、ちょっとハードル高く感じますよね。

「何を話せばいいんだろう…」とか

「ちゃんとアドバイスできる自信がない…」とか。

大丈夫です。

最初の1on1でいきなり深い話をしようとしなくてOKです。

むしろ、“管理”じゃなく“関係”をつくる場なんだと考えてもらえたら十分です。

聴くことから始まる信頼関係

1on1でいちばん大切なのは、相手の話を“ちゃんと聴く”こと。

アドバイスすることでも、管理することでもありません。

「最近どう?」というシンプルな問いからでも大丈夫。

相手の口から出てくる言葉を、途中でさえぎらず、評価せずに聴く。

これだけで、少しずつ「この人には話してもいいかも」という空気が生まれてきます。

上司が“ちゃんと聴いてくれる人”であることの価値

メンバーにとって、上司が「ちゃんと話を聴いてくれる人」かどうかは、とても大きな意味を持ちます。

ここでの“ちゃんと”には、ただ聞いているのではなく、評価せずに、途中で遮らずに、最後まで耳を傾けてくれるというニュアンスが含まれます。

仕事で判断に迷ったとき、誰かとの関係に悩んだとき。

そんなときに「この人なら話してもいいかも」と思える存在がいるだけで、人は安心し、前を向いていけるんです。

あなたが1on1を通じて「この人は大丈夫」と思ってもらえる存在になれたら、

それだけでチームの安心感と自走力は、確実に上がっていきます。

完璧な質問なんていらない

「どんな質問をすればいいですか?」と聞かれることもありますが、

正解の質問なんて、実はありません。

大事なのは、あなたが相手に関心を持っているかどうか。

その気持ちがあれば、多少ぎこちなくても1on1は成立します。

たとえば:

•「最近、仕事で面白かったことってある?」

•「いま、ちょっとしんどいなって思ってることってある?」

•「このチームで、もっとこうなったらいいなって思うことある?」

ちょっとした問いでも、関係性を深めるきっかけになります。

まずは月1回でも、10分でもいい。

1on1を始めてみることで、チームの空気は確実に変わりはじめます。

そして気づいたとき、きっとこう思うはずです。

「チームって、ひとりひとりとの対話の積み重ねでできていくんだな」と。

3️⃣ “強み”からマネジメントするという視点

部下の育成というと、つい「どこが足りないか」「何を直すべきか」に目が向きがちです。

もちろん、改善点に気づいて支援することは大切ですが──

そればかりだと、本人のモチベーションが下がってしまうこともあります。

そんなときこそ、“強み”に目を向けるという視点が力を発揮します。

弱点を補うより、強みを活かす方が伸びる

人は、自分の得意なことをやっているときに、自然とエネルギーが湧いてきます。

集中力も高まるし、周囲にも良い影響を与えやすくなる。

それはきっと、あなた自身も経験があるはずです。

だからこそ、上司として「この人は何が得意なのか?」「どんなときにイキイキしてるのか?」に目を向けて観察すること

それが、育成の入り口になります。

では、具体的にどこを見ればいいのか?

ぼくがよくお伝えしているのは、こんな3つの観点です。

その人が楽しそうに取り組んでいること(=好き)

周囲が自然とその人に頼っていること(=任せたくなる)

結果が出ていて、周囲からも評価されていること(=成果)

この3つが重なるところに、その人の“強み”が隠れていることがよくあります。

しかもそれは、目に見えるスキルだけじゃなく、関わり方や姿勢、仕事へのスタンスのような「その人らしさ」にも現れるんです。

「役割」ではなく「可能性」で関わる

マネージャーになると、つい“役割”で人を見てしまいがちです。

「あの人は経理だから数字まわり」「彼は中堅だから後輩指導」など。

でも、強みで見るということは、「この人にはこんな可能性があるかもしれない」という視点を持つということ。

実際にやったことがなくても、「向いてそう」と思えることを小さく任せてみることで、思わぬ成長につながることもあります。

強みを活かすチームは、自走する

強みを起点に任せられたメンバーは、「自分の力が活かされている」と感じやすくなります。

その実感が、自信と行動につながり、少しずつチーム全体の流れが変わっていきます。

こうした経験を積み重ねることで、メンバーの「自立」や「主体性」が育っていきます。

自分の意思で動ける人が増えると、やがてチーム全体が“自走”しはじめる。

「この人なら、あれを任せてみようかな」

そんな小さな選択の連続が、自走できるチームを育てていくんです。

強みを見る視点は、マネジメントにおいてとても優しい眼差しです。

それは、「あなたを見ているよ」「可能性を信じてるよ」というサインでもあります。

あなたがその視点を持つだけで、メンバーの表情がふっと明るくなる瞬間が、きっとあるはずです。

4️⃣ 自分の“理想の上司像”を棚卸ししてみる

部下を育てたい。

でも、自分はどう関わればいいのか、正解がわからない。

そんなときこそ、「自分がどんな上司でいたいか?」を考えてみることがヒントになります。

難しく考えなくても大丈夫です。

過去をちょっとだけ振り返ってみるだけでいいんです。

「この人みたいになりたい」と思った上司は誰でしたか?

•どんな関わり方をしてくれていましたか?

•どんな言葉が印象に残っていますか?

•自分がどんなふうに変わっていったか、覚えていますか?

あなた自身が成長したと感じた瞬間には、きっと誰かの“関わり”があったはずです。

そして大事なのは、その人のすべてを真似しようとしなくていいということ。

完璧に理想的な人なんて、きっといません。

でも、「あのときの言葉が嬉しかったな」「あの接し方は印象に残ってるな」

そんな“ひとつひとつの部品”のような要素を、自分なりに切り取って取り入れていけばいいんです。

そうやって、少しずつ自分だけのマネジメントスタイルをつくっていけばいい。

正解を探すのではなく、「自分の軸」を持つこと

マネジメントに“正解”はありません。

でも、「自分がどんな上司でいたいか」という軸があると、

迷ったときにもブレにくくなります。

•部下にどんなふうに関わりたいか

•どんなチームをつくりたいか

•自分がどんなふうに信頼されたいか

言葉にしてみることで、自分のマネジメントスタイルが少しずつ見えてきます。

育てるマネジメントは、他人のマネをすることじゃない。

あなた自身の言葉と行動で、少しずつ形づくられていくものです。

だからまずは、自分の過去を棚卸しして、

「自分が大切にしたい関わり方」を見つけるところから始めてみませんか?

5️⃣ 育成に“正解”はない

ここまで読んで、「なるほど、とは思うけれど…」と感じている方もいるかもしれません。

現場は忙しいし、余裕なんてない日もある。

ちゃんとやれている実感が持てないまま、毎日が過ぎていく。

そんな中で、「育てるマネジメント」なんて言われても、うまくできる気がしない──

そう感じるのも、すごく自然なことです。

育成は、正解を目指すものじゃない

マネジメントって、“うまくやろう”と思えば思うほど、プレッシャーが増します。

でも実際は、育成に「これが正解!」という唯一の答えなんてありません。

相手も状況も日々変わっていく中で、

あなた自身も試行錯誤を繰り返しながら、少しずつ形をつくっていくしかない。

ときには遠回りに感じることもあるけれど、

そのプロセスこそが、あなたのチームを育てていく時間になります。

大切なのは、「関わろうとする意志」

うまくいくかどうかよりも、

何より大切なのは、**「部下と関わろうとする意志があるかどうか」**です。

忙しい中でも、少し時間を取って話を聴こうとする。

うまく伝わらなくても、また別の角度で伝えようとする。

任せたことに口を出したくなっても、信じて見守ろうとする。

その積み重ねが、メンバーに伝わっていきます。

「ちゃんと見てもらえている」「自分のことを気にかけてもらえている」

そんな実感が、行動を変えていくんです。

あなたのマネジメントには、あなたらしさがあっていい

ここまで読んでくれたあなたには、きっと「いいマネジメントをしたい」という思いがあるはずです。

その気持ちがある限り、たとえ迷いながらでも、きっとチームはついてきてくれます。

大事なのは、正しくやろうとしすぎないこと

完璧じゃなくていい。あなたらしさがある関わり方こそが、チームの空気をつくっていきます。

育成は、ゆっくりでいいんです。

関わる中で、お互いが育っていけばいい。

それが、あなたのチームの、これからの土台になっていきます。

🧭 おわりに:あなたらしい育成の一歩を

ここまで、「育てるマネジメント」をテーマに、5つの視点をお届けしてきました。

✅ 自分でやった方が早い、の壁を超える

✅ 1on1は“管理”ではなく“関係づくり”

✅ 強みからマネジメントするという視点

✅ 自分の理想の上司像を棚卸ししてみる

✅ 育成に“正解”はない

どれも、すぐに完璧にできるものではありません。

でも、どれも「意識して関わろう」と思ったその瞬間から、

少しずつチームの空気は変わっていきます。

昇進・昇格は、ゴールではなく新しいスタート。

大変なことも増えるけれど、その分だけ“育てる喜び”も手にしていけるはずです。

だからこそ、正解を探すのではなく、

「自分だったら、どんなふうに関わりたいか?」を問いながら、

あなたらしい育成の一歩を踏み出してみてください。

その一歩が、未来のチームをつくっていきます。

今日もその歩みを応援しています

Pocket

働くママのための、子どもの成長を信じる4つの実践方法

Pocket

「子どもの成長を信じたいけれど、失敗したらどうしよう。」と心配が先立ってついつい手を差し伸べてしまう。

このような悩みを抱えている働くママは少なくありません。仕事と家庭のバランスに追われる中、親としての理想と現実のギャップに戸惑うことがあるかもしれません。

これは、仕事と家庭のバランスに悩んでいるとあるクライアントさんがコーチングセッションの中でおっしゃったことです。

その方は、営業職の忙しい日々の中で、つい急かしたり指示を出し過ぎたりしてしまうことを感じ「これでいいのかしら??」と思うようになったというのです。

今回は、親が子どもの成長を信じることの重要性について深掘りしてみたいと思います。

これって管理職の方が部下、チームメンバーの成長を信じることにも共通する内容になると思いますので「成長を信じる」ことに興味ある方はぜひ最後まで読んでみてくださいね。

はじめに: 「成長を信じる」ことの意義

成長を信じること。それは、相手の可能性を信頼し、安心して見守る姿勢を持つことです。親として子どもを育てる中で、つい手を出してしまったり、急かしたりする場面が多いかもしれません。

日常生活の中で『やらせてみたいけど失敗したらどうしよう』と悩む瞬間はありませんか?

「もっと我慢強く接するべきかも」と感じたり、

「ちゃんと成長してくれるかな」と心配したりするのは、どの親にもあることです。

ですが、目の前にいる子どもが自分自身で学び、成長していく力を持っていると信じることができれば、親子の関係にはポジティブな変化が生まれるでしょう。

こうした「成長を信じる」姿勢が、相手の成長に大きな影響を与える現象として知られているのが「ピグマリオン効果」です。相手に対する期待がその相手の成果や行動に影響を与えるというこの心理学的理論は、育児だけでなく、コーチングの場面でも非常に重要です。

だからこそ、コーチは心からクライアントさんの成長を信じてコーチングをすることがとても大切なのだと思います。コーチがクライアントさんの成長を心から信じることで、クライアントさんが自己効力感を感じやすくなり、自らの成長を実感する機会が増えるでしょう。

さらに、この考え方は職場や家庭の様々な場面で役立ちます。部下やチームメンバーが困難な状況を乗り越え、自ら解決策を見つけ出す力を信じることができれば、上司やリーダーとしての在り方も大きく変わるはずです。「成長を信じる」ことは、子育てやコーチングに限らず、ビジネスの現場などさまざまな場面で相手と自分の両方に成長のきっかけをもたらす大切なマインドセットなのです。

成長を信じるために必要な3つのマインドセット

ビジネスコーチの視点で見た時に、相手の成長を信じるために必要なポイントとしては、次の3つが考えられます。

1. 忍耐と見守る姿勢

子どもの成長や部下の進展、自発的な取り組みには時間がかかるものです。焦らず、相手のペースに寄り添いながら待つ忍耐力が必要です。特に、小さな成功や変化を見逃さず、それをもとに自信を育むサポートをすることで、相手も自分も次のステップへ進みやすくなります。信頼をもって見守る姿勢を持つことが、成長を信じる基盤となるでしょう。

また、相手のことを「よく観る」ことが大切です。相手をよく観察することで、些細な変化や小さな進歩に気づけるようになり、それが信じる力をさらに強めることに繋がります。ぜひ、「手を出す」「アドバイスをする」代わりに「よく観る」を実践してみましょう。

2. 小さな進歩を認める

成長を信じるには、相手の変化に敏感であることが大切です。目標が大きいと、どうしてもそこに到達するまでのプロセスを軽視しがちですが、途中経過で得られる進歩や学びに目を向けることが、信じる気持ちを支える大きなポイントです。

1.でお伝えした「よく観る」を実践することで、より「小さな進歩」に気がつくことができるようになり、小さな進歩を認めることができる場面が増えていくはずです。たとえ小さな一歩でも、それが次のステップにつながる大切な進展であると認識し、相手に伝えることで、互いにモチベーションが高まります。

「フィードバックをする」ことや、今の状況やどんな気持ちかを相手に「質問する」ことで「小さな進歩を認めている」ことがうまく伝わるでしょう。

3. 自分自身の変化・成長に対する柔軟な心

他者の成長を信じるためには、まず自分自身が変化・成長を受け入れる柔軟性を持つことも必要です。変化に対して柔らかく構え、自ら進んで変化することを受け入れることで自然と相手に対しても同じ姿勢で向き合えるようになります。親として、上司として、あるいは管理職として、自らが変化することを恐れず、自分自身も常に学び、成長する意欲を持つことで、その姿勢が周りに伝わり、良い影響を与えるでしょう。

以上の3つのマインドセットを意識することで、成長を信じる力が自然と育まれ、子育てや部下の育成、さらには職場や日常生活でも、より良い関係性や成果を生み出すことができるでしょう。

マインドセットがもたらす効果

成長を信じるための3つのマインドセットを意識することで、日常の中でさまざまな良い変化が生まれます。

まず、忍耐と見守る姿勢を持つことで、相手が自発的に成長しやすい環境が整います。焦らずに相手を見守ることで、信頼関係が深まり、子どもや部下が自ら挑戦する意欲を高めることができます。

また、小さな進歩を認める習慣を持つことで、相手は「自分を見てくれている」と感じるようになります。フィードバックや適切な質問を通じて、小さな進歩を認めることが伝わると、相手のモチベーションが向上し、さらなる成長に繋がります。このポジティブなスパイラルが続けば、相手の自信が積み重なり、結果的に大きな成果が生まれやすくなります。

さらに、自分自身が変化・成長を柔軟に受け入れる姿勢を持つことで、リーダーシップの質も向上します。親としても管理職としても、柔軟で学び続ける姿勢を見せることで、周囲への良い影響力を高めることができるようになります。この姿勢が相手に伝わることで、子どもや部下も同じく変化を恐れずに挑戦するようになるでしょう。

これらのマインドセットがもたらす効果は、単に個人の成長にとどまらず、家庭や職場全体の雰囲気をよりポジティブなものに変える力を持っています。相手と自分の成長を同時に促進するこのアプローチは、長期的な成功の基盤を築くために不可欠なものだと言えるでしょう。

実践的なアプローチ

働く子育てママが取り入れられる実践的なアプローチをいくつかご紹介します。

1. 小さなできたことを認める言葉かけをする

対話型育成で成果を出している管理職の方が「この提案資料お客様目線ですごく感情移入しやすいね」のようなこまめなフィードバックをしているのと同じように、「靴を履くの上手だね」や、「遊んだ後にきちんとお片付けができてすごいね!」など、具体的に言葉にして伝えるだけで、子どもは自分が成長していることを実感し、自信を持つようになります。

2. 問いかけを通じて自分で考える機会をつくる

管理職が適切な目標設定を促すのと同じように、子どもに「お城は上手に作れたね。じゃあ今度はこの積み木で何を作りたい?」とか「次は何色をつかったらこの絵がもっとたのしくなるかな?」といった簡単な質問を投げかけることで、自分で考える機会を増やしましょう。これにより、子どもは自分なりに進歩を感じ、親に褒められるだけでなく、自分の力で成長していることを認識するようになります。

3. 余裕を持った時間設定をする

人間の成長には、何度も試して学ぶ時間が必要です。管理職が余裕のある姿を見せることで部下が相談をしやすくなるのと同じように、働くママが日々のスケジュールをほんの少し緩めることで、失敗しても再挑戦できる環境を整えましょう。たとえば、着替えやお手伝いをする時間を少し余裕をもって設定することで、子どもは焦らず、自分のペースで挑戦しやすくなります。

4. 成長を目に見える形で共有する

ビジネスの進捗管理ミーティングのように、子どもの成長も記録や写真で可視化することで、親子でその変化を振り返ることができます。「去年はまだこれができなかったけど、今はこんなに上手になったね」といった会話を通じて、子どもも自分の成長を自覚し、さらなる挑戦への意欲が湧いてきます。

これらのアプローチを通じて、成長を信じるマインドセットが親子の日常に自然に溶け込み、子どもの自信と意欲を育む助けになるでしょう。

結論: 子どもの成長を信じることが、親の成長にもつながる

子どもの成長を信じて見守ることは、単に子どものためだけではありません。それは、親として、さらには一人の人間として成長するための扉を開く行為でもあります。

子どもの成長を見届ける中で、ビジネスにも必要な

1.小さな変化を見逃さない承認する力

2.変化・成長を受け入れる柔軟な思考

3.忍耐強さ

が自然と育まれ、親としてもビジネスパーソンとしても自己効力感を高めることができるでしょう。

成長を信じる姿勢を持つことで、家庭の中に信頼と安心の土台が生まれます。そして、その土台があれば、子どもは自信を持って新しい挑戦に踏み出し、親はその姿に励まされて自分自身の可能性を広げることができます。

「このやり方で本当に合っているのかな?」と感じることもあるかもしれませんが、それは自然な気持ちです。親が心から子どもの成長を信じる姿を見せることで、子どもはそれに応える力を持っています。

つまり、子どもを信じるという行為そのものが、親としての成熟や、家庭全体のポジティブな変化を促す大きな原動力となるのです。そして、この経験は今後の子育てにもビジネスにも必ず良い影響を与えるでしょう。

Pocket

大規模な組織変更を乗り越える!組織がやるべき施策

Pocket

 

はじめに

組織変更は、企業の成長や戦略転換に不可欠なプロセスですが、現場の社員にとっては不安やストレスの要因にもなります。単に新しい組織体制を発表するだけではなく、社員が変化を前向きに受け入れ、主体的に動ける環境を整えることが、組織として求められます。

しかし、実際には、
• 「なぜこの変更が必要なのか?」が十分に伝わらず、社員が納得感を持てない
• 情報が不足し、不安や憶測が広がる
• 「この変化で自分はどうなるのか?」という不安が生まれる

といった課題が発生しがちです。組織変更を単なる構造の変更で終わらせず、組織の成長につなげるためには、適切なアプローチが不可欠です。

ぼくは長年、さまざまな企業の人事・教育部門の方々とコーチングを通じて関わってきました。その中でも、特に長い付き合いのある人事・教育部門の方がいます。彼女の勤める会社では、現在、関連会社も絡んだ大規模な組織変更が進行中です。組織再編が行われることで、社内のキャリアパスや業務フローが大きく変わり、会社としても社員のサポートや組織の安定化に尽力する必要があります。

本記事では、 ビジネスコーチの視点から、「大規模な組織変更を成功させるために組織がやるべき施策」 を解説します。
まず、組織変更を成功させるためには、次の5つの施策が重要になります。

✅ 社員の納得感を得られない → 組織変更の「目的」と「ストーリー」を明確に伝える
✅ 情報不足や憶測が広がる → 透明性のある情報共有とオープンな対話の場を作る
✅ 社員が将来への不安を感じる → 社員のキャリアパスを明確にし、成長機会を提供する
✅ 新しいチームや人間関係に不安を感じる → 社員同士の交流を促進し、新体制への適応を支援する
✅ 組織変更後の定着が不安定 → 継続的なフォローアップを行い、適応と成長をサポートする

これらの施策を実践することで、組織変更を単なる構造の変化ではなく、社員の成長と組織の進化につなげることができます。
それでは、一つずつ詳しく見ていきましょう。

第1章 社員の納得感を得られない → 組織変更の「目的」と「ストーリー」を明確に伝える

組織変更の際に起こる課題

組織変更がスムーズに進むかどうかは、社員の納得感に大きく左右されます。ただ「変更の背景を説明する」だけではなく、組織としてどう語るかが重要になります。

  • 「この変更は会社にとって必要なことです」

  • 「市場の変化に対応するためです」

と伝えるだけでは、社員にとって「他人ゴト」になりがちです。社員が「自分のこととして受け止める」には、ストーリーの設計がカギになります。

✅ ビジネスコーチの視点:伝え方の順番を意識する

組織変更の話をするとき、最初に「変更の理由」を説明するのは定石です。しかし、社員の立場に立つと、まずは『不安』を解消する情報が欲しいものです。
《伝える順番のポイント》
1️⃣ 変わること(ファクト)
→ 「この組織変更では、○○部と△△部が統合されます」
2️⃣ なぜ変わるのか(背景・目的)
→ 「市場環境の変化に対応し、スピード感を持って業務を進めるためです」
3️⃣ 社員にとっての意味(メリット・成長機会)
→ 「この変更によって、異なる分野の知見が結びつき、新たなキャリア機会も生まれます」
4️⃣ 具体的にどう影響するのか(実務レベルの説明)
→ 「日々の業務では、△△部との連携が増え、○○のプロジェクトに参加する可能性があります」
5️⃣ 不安へのフォロー
→ 「変更直後は戸惑いもあると思いますが、フォロー体制を整えます。不安なことがあれば気軽に相談してください」
🟠 コーチング的な問いかけ
✔ あなたが今伝えようとしている『変更の目的』は、社員にとって納得できる内容になっていますか?
✔ 「なぜこの変更が必要なのか?」を、組織の目線ではなく、社員の視点で説明できますか?
✔ 伝える順番を工夫することで、社員の受け取り方がどう変わると思いますか?

✅ ストーリーを活用して「自分ゴト化」させる

「なぜ変わるのか?」を説明するときに、単なるデータやロジックだけでなく、「ストーリー」を交えて伝えることで、理解しやすくなります。
例えば、次のような話し方ができます。
🔹 パターン①(市場変化を実感させるストーリー)
「5年前と比べて、私たちの業界の競争環境は大きく変わりました。 昔は○○が主流でしたが、今は△△が求められています。 この変化に対応しないと、競争力が低下してしまいます。 だからこそ、今回の組織変更が必要なんです。」
🔹 パターン②(社員の成長につなげるストーリー)
「実は、○○部のAさんも、△△部と関わることで新しいスキルを身につけ、キャリアの幅を広げました。 今回の組織変更では、より多くの社員がこうした経験を積めるようになります。」
🟠 コーチング的な問いかけ
✔ 社員が「自分ゴト」として捉えられるようなストーリーを作れていますか?
✔ 「会社としての変化」ではなく、「社員一人ひとりにとっての変化」を伝えていますか?
✔ 過去にうまく伝わったストーリーや、逆に伝わりにくかった経験を振り返ると、どんな違いがありましたか?

第2章 情報不足や憶測が広がる → 透明性のある情報共有とオープンな対話の場を作る

組織変更の際に起こる課題

組織変更が発表されたとき、「情報が不十分」「何も知らされていない」 という状態が続くと、社員の間に不安や憶測が広がります。
特に、大規模な組織変更では、現場の混乱を防ぐためにも、

  • 「適切なタイミングで」

  • 「わかりやすく」

  • 「双方向のやり取りができる形で」

情報共有を行うことが重要です。

✅ ビジネスコーチの視点:情報共有=単なる通知ではない

「情報共有」と聞くと、メールや社内ポータルで一方的に通達する ことを想像しがちですが、それでは不十分です。社員が納得し、安心して働くためには、「情報を受け取る側の理解度や感情を考慮する」 必要があります。
例えば、次のようなアプローチを意識すると、より効果的な情報共有ができます。
1️⃣ 「知りたい情報が揃っているか?」を意識する
→ 社員が本当に知りたいのは「会社の都合」ではなく、「自分にどう影響するか?」
→ 役職ごとに異なる懸念点を考え、適切な情報を準備する
2️⃣ 情報が届いていない層を見落とさない
→ 一部のメンバーだけが情報を持っている状態になっていないか?
→ 伝えたつもりでも、現場では共有されていないケースはないか?
3️⃣ 双方向のやり取りを設計する
→ 質問を受け付ける場を設け、社員が安心して疑問を解消できるようにする
→ 説明会だけでなく、1on1や小規模の対話の場を作る

✅ 透明性の高い情報共有のポイント

1. 組織変更の説明会を開催し、質疑応答の場を設ける

✅ 形式:全社ミーティング、部門別説明会、1on1面談など

✅ 伝えるべき内容:

✔ 「何が変わるのか?」(組織全体の変更点)
✔ 「なぜこの変更が必要なのか?」(背景・目的)
✔ 「自分たちは何を求められるのか?」(役割・期待値)
✔ 「自部門への直接的な影響は?」(具体的な業務変化)

✅ 説明のポイント:

✔ 社員が「自分ごと」として受け止められるように、部門ごとに影響を整理する
✔ 「今後の動き」と「求められること」を明確に伝える
✔ 社員が納得するまで説明を続ける姿勢を見せる

🟠 コーチング的な問いかけ

✔ 社員は「自分に関係のある情報」を十分に得られていますか?
✔ 説明を受けた社員が「どんな質問を持つか?」を事前に想定できていますか?
✔ 情報を一方的に伝えるだけでなく、社員が意見を言える場を設けていますか?

2. FAQを整備し、社内ポータルやチャットで共有する

✅ 具体的なアクション:

✔ よくある質問と回答を整理し、誰でもアクセスできるようにする
✔ 「何を聞いていいのかわからない…」とならないように、具体例を交えた質問を用意する
✔ 新しい質問が出たら、FAQを随時更新し、組織として情報の透明性を維持する

🟠 コーチング的な問いかけ

✔ 社員が「気軽に質問できる環境」になっていますか?
✔ FAQは最新の情報に更新され、社員が活用できるものになっていますか?
✔ 「この情報を事前に共有しておけばよかった」と思ったことはありませんか?

3. 不安や疑問を気軽に相談できる窓口を設置する

✅ 実践ポイント:

✔ 人事やマネージャーが、定期的に社員の声を拾う仕組みを作る
✔ 「何か質問はある?」ではなく、「○○について気になっていることはある?」と具体的に聞く
✔ 匿名アンケートを活用し、心理的ハードルを下げる

🟠 コーチング的な問いかけ

✔ 社員が安心して疑問を話せる仕組みが整っていますか?
✔ 「質問が出にくい場」になっていないか、振り返る機会を持っていますか?
✔ 社員が本当に聞きたいことを拾い上げる工夫をしていますか?

✅ まとめ

情報共有は、単なる通知ではなく、社員の不安を解消し、納得感を高めるプロセスです。
そのためには、
✅ 「確定したことから伝える」姿勢を持つこと
✅ 社員一人ひとりに情報が確実に届くよう、複数のチャネルを活用すること
✅ 双方向の対話を促し、意見や質問を収集・反映すること
組織変更において、情報をどう伝えるかは、社員の信頼やエンゲージメントにも直結する重要な要素です。
「情報を伝える側」としてではなく、「情報を受け取る社員の視点」に立つこと。 その意識を持つだけでも、組織の変化をスムーズに進めるための大きな一歩になるはずです。

第3章 社員が将来への不安を感じる → 社員のキャリアパスを明確にし、成長機会を提供する

組織変更の際に起こる課題

組織変更が行われると、社員は 「これから自分はどうなるのか?」 と考えます。
組織の再編成や役割の変更があると、これまでのキャリアがどう影響を受けるのかが不透明になり、不安を感じるのは当然です。
しかし、「この変化は、あなたの成長のチャンスでもある」 というメッセージが伝われば、受け止め方は大きく変わります。
そのためには、組織としてキャリアパスを明確にし、成長の機会を提供し、変化を好まない社員への適切なアプローチを行い、キャリアについての対話の場を設計することが重要です。

✅ 1. キャリアパスの明確化 – 社員に「自分の未来」を見せる

✅ キャリアパスを明確にするためのアクション

  • 変更後の職務や役割の期待値を言語化し、社員に伝える

  • 「どのようなスキル・経験を積めば次のキャリアに進めるのか?」 を整理する

  • 職種ごとのキャリアパスモデル を作り、選択肢を提示する

  • 上司と部下の間でキャリアに関する 1on1ミーティング を実施する

🟠 コーチング的な問いかけ

✔ 社員は 「この組織変更の先に、どんなキャリアが開けるのか?」 を理解できていますか?
✔ 役職や役割が変わる社員に、十分な説明とサポートを提供できていますか?
✔ 組織の視点ではなく、社員一人ひとりの視点 に立ったキャリアの道筋を示せていますか?

✅ 2. 変化を好まない社員へのアプローチ

「変化をポジティブに捉えられる社員」 もいれば、「現状維持を好む社員」 もいます。
変化を好まない社員に対して、「これからはこう変わります」と一方的に伝えるだけでは、むしろ抵抗感を強める 可能性があります。
そのため、以下のようなアプローチを意識することが重要です。

✅ 変化を好まない社員へのアプローチ

 1️⃣ 「変わらないこと」も伝える
→ 「これまでと変わらない部分もある」 と伝えることで、安心感を提供する
2️⃣ 変化を小さく分解し、「少しずつ適応できる」形にする
→ 「この変更で、最初に影響があるのは○○だけです」 など、ステップごとに伝える
3️⃣ 変化による「損失」ではなく「得られるもの」を強調する
→ 「この変更で、○○の経験が積める」「将来的に△△の選択肢が増える」 というポジティブな視点を提供する

🟠 コーチング的な問いかけ

「変化に抵抗がある社員」 に対して、どんなサポートが必要でしょうか?
✔ 変化の中にも 「変わらないこと」 があると伝えていますか?
✔ いきなり大きな変化を求めるのではなく、適応のステップを示せていますか?

✅ 3. 成長機会を提供する – 変化を「学びのチャンス」にする

「成長機会の提供」 は、組織変更をポジティブに捉えるための強力なツールです。
「この変更で何を学べるのか?」 を明確にすることで、社員のモチベーションを高め、変化に適応する意欲を引き出すことができます。

成長機会を提供するための施策

  • 社内外の研修プログラム を整備し、新しいスキル習得を支援する

  • 異動やプロジェクト参画 を通じて、多様な経験を積める環境をつくる

  • メンター制度やコーチング の仕組みを導入し、個別の成長をサポートする

  • 資格取得や専門スキルの習得 を奨励し、補助制度を活用できるようにする

🟠 コーチング的な問いかけ

✔ 社員が 「この変化を成長の機会」 と捉えられる環境を提供できていますか?
✔ 組織変更後に必要となるスキルを、社員がどこで学べるのか明確になっていますか?
✔ 社員が主体的に学べる文化を育てるために、どんな支援ができますか?

✅ 4. キャリアについての対話の場をつくる

社員がキャリアについて考えられる環境を整えることも、組織としての責任です。
特に、「これまでのキャリアプランが通用しなくなるかもしれない」 という不安を持っている社員に対しては、上司や人事が積極的に対話の場を作ることが重要です。

✅ キャリアについての対話を促す施策

  • 定期的な1on1ミーティング で、キャリアについて話す機会を設ける

  • 「キャリア対話会」 などの場を作り、他の社員の経験を学べる機会を提供する

  • 組織変更後の新しいポジションについて、実際に経験している人の話を共有する

  • 「あなたが望むキャリアに進むために、組織としてどうサポートできるか?」 という視点で関わる

🟠 コーチング的な問いかけ

✔ 社員は 「キャリアについて安心して相談できる場がある」 と感じていますか?
✔ 1on1や対話の場で、キャリアの不安を拾い上げる仕組みは整っていますか?
✔ 社員が 「この組織変更の中で、自分のキャリアをどう築くか」 を考えられる環境を作れていますか?

✅ まとめ

組織変更は、単にポジションが変わるイベントではなく、社員にとってのキャリアの転機 です。
そのために、
✅ キャリアパスを明確にし、社員が「自分の未来」をイメージできるようにする
✅ 変化を好まない社員に対して、適応しやすいサポートを提供する
✅ 成長機会を提供し、変化を「学びのチャンス」にする
✅ キャリアについて話せる場を作り、社員が前向きに行動できる環境を整える
これらのアクションを組み合わせることで、組織変更を「社員の成長につながる機会」に変えていくことができます。

第4章 新しいチームや人間関係に不安を感じる → 社員同士の交流を促進し、新体制への適応を支援する

組織変更の際に起こる課題

組織変更が発表されると、社員の多くが業務面だけでなく、「人間関係の変化」 に対しても不安を感じます。

  • 「これまで一緒に働いていたメンバーと別の部署になってしまった…」

  • 「新しいチームで、自分はうまくやっていけるのか?」

  • 「誰に何を相談すればいいのかわからない」

こうした心理的な不安を放置すると、社員のモチベーションやパフォーマンスの低下につながる可能性があります。
そこで、組織として 「新しい環境でのつながりを意識的に作る」 ことで、社員が安心して適応できるようにサポートすることが重要です。

✅ 1. 交流の機会を意図的に設計する

組織変更後、「なんとなく仲良くなるのを待つ」ではなく、会社側が交流の機会を設計すること が求められます。
✅ 交流の機会を作るためのアクション

  • 「キックオフミーティング」 や 「オリエンテーション」 を実施し、新体制のビジョンを共有する

  • 部門間のコラボレーションを促進する ランチ会やオンライン交流会 を設ける

  • 雑談しやすい場(社内カフェスペース、チャットツールの雑談チャンネルなど) を活用する

  • 「新メンバー紹介」 を定期的に実施し、互いの理解を深める

🟠 コーチング的な問いかけ

✔ 新しい組織になった社員同士が気軽に交流できる仕組みを用意できていますか?
✔ 社員が安心して話せる場はありますか?
✔ 業務上の関係だけでなく、人間関係の構築をサポートできていますか?

✅ 2. 協働プロジェクトを活用し、自然な交流を生み出す

「話しやすい環境を作るだけ」 では、関係性の深まりが限定的になりがちです。
そこで、「協働する機会」 を増やし、自然な形で交流が生まれるようにすることが効果的です。

協働プロジェクトを活用するための施策

  • 小規模な ワーキンググループ を作り、新体制に関する意見交換の場を設ける

  • 部署を横断した プロジェクト を立ち上げ、異なるメンバーと協働する機会を増やす

  • ペアワークやメンター制度 を導入し、個別の交流を促す

  • 社内イベント(ワークショップ、アイデアソンなど) を活用して、チームワークを強化する

🟠 コーチング的な問いかけ

✔ 社員同士が自然に関わる仕組みを作れていますか?
✔ 新しいチームの中で「共通の目標」を持てるようなプロジェクトを設計できていますか?
✔ 業務の枠を超えて、横のつながりを作るための工夫はありますか?

✅ 3. 心理的安全性を高め、意見が言いやすい環境を作る

新しい組織では、「何を言っていいのか、どう行動すればいいのか」がわからず、様子見する社員が多くなる傾向があります。
この状態が続くと、

  • 「周囲にどう思われるか不安で、意見を出せない」

  • 「新しいチームの中で発言しにくい」

  • 「指示がないと動きづらい」

といった状況になり、組織の成長が停滞します。
そこで、「心理的安全性」 を高めるための仕組みを整えることが重要です。

心理的安全性を高めるための施策

  • 「わからないことは聞いていい」「新しいアイデアを歓迎する」 という文化を組織が示す

  • リーダー自身も「完璧でなくていい」と伝え、挑戦する姿勢を見せる

  • 組織にとっても「変化に適応し、学び、成長する機会」になると考える

  • 1on1ミーティングやチームディスカッションを定期的に実施し、社員の意見を拾う

  • ミスを責めるのではなく、「学びの機会」として共有する場を作る

  • 「話しやすい環境」を整えるため、フラットなコミュニケーションを促進する

🟠 コーチング的な問いかけ

✔ 組織のリーダーが「新しい環境に適応する姿勢」を見せられていますか?
✔ 社員が気兼ねなく発言できる場を設けていますか?
✔ 社員だけでなく、リーダー層が「変化をポジティブに受け入れる文化」を作れていますか?

✅ まとめ

組織変更後、社員が 「新しい人間関係の中で安心して働ける」 と感じることが、適応の鍵 になります。
そのために、
✅ 交流の機会を意図的に設計し、自然な会話が生まれる場を作る
✅ 協働プロジェクトを活用し、業務を通じたつながりを強化する
✅ 心理的安全性を高め、意見を言いやすい環境を整える
また、組織にとっても「新しい環境をつくる側」としての成長の機会 であることを意識することで、より主体的に関与できるようになります。
これらのアクションを組み合わせることで、新体制への適応をスムーズにし、組織全体の活性化を促すことができます。

第5章 組織変更後の定着が不安定 → 継続的なフォローアップを行い、適応と成長をサポートする

組織変更の際に起こる課題

組織変更は、発表して完了するものではなく、「新体制が定着し、社員がスムーズに適応できるまで続くプロセス」 です。
最初の数週間や数ヶ月で表面的には落ち着いて見えても、

  • 「役割の変化に慣れず、業務に支障が出ている」

  • 「新しい組織文化が浸透せず、部門間の連携がうまくいかない」

  • 「変化のストレスが、モチベーションやエンゲージメントの低下につながっている」

といった問題が水面下で進行することも珍しくありません。
だからこそ、組織変更後も継続的に社員の声を拾い、必要なフォローアップを行うことが不可欠です。

✅ 1. 定期的なフィードバックを収集し、適応状況を把握する

組織変更後、社員がどのように感じているのかを定期的に確認することが重要です。

✅ フィードバックを収集するためのアクション

  • 1on1ミーティング を活用し、現場のリアルな声を拾う

  • 匿名アンケート を実施し、組織変更への不安や課題を把握する

  • マネージャーやリーダーから、現場のフィードバックを集約する仕組み を作る

  • 「何か問題はありますか?」ではなく、「今の業務で困っていることは?」と具体的に聞く

🟠 コーチング的な問いかけ

✔ 組織変更後、社員が本音を話せる場を定期的に設けていますか?
✔ 社員の適応状況を把握する仕組みは整っていますか?
✔ 表面的な意見だけでなく、現場のリアルな課題を深掘りできていますか?

✅ 2. 評価の仕組みを柔軟に運用し、適応の負担を軽減する

組織変更により、新しい役割や業務プロセスに慣れるまでの時間が必要になります。
しかし、従来の評価の仕組みをそのまま適用してしまうと、社員に過度なプレッシャーを与え、適応の妨げになる 可能性があります。

評価の仕組みを見直すポイント

  • 短期的な適応期間を考慮し、評価基準を調整する

  • 「結果」だけでなく、「適応のプロセス」 も評価に含める

  • 現場の業務負担を把握し、適応に必要なリソースを提供する

  • 成果の評価だけでなく、「試行錯誤したこと」や「新しいチャレンジ」 を肯定的にフィードバックする

🟠 コーチング的な問いかけ

✔ 組織変更後、社員が過度なプレッシャーを感じないよう、評価基準を調整していますか?
✔ 短期的な成果だけでなく、適応のプロセスも評価できていますか?
✔ 評価の仕組みが形骸化せず、社員の成長を促進するものになっていますか?

✅ 3. 組織の健全性をチェックし、必要な改善を行う

組織変更後、「思っていたよりスムーズにいかない」「予想外の課題が発生している」 というケースは少なくありません。
そのため、組織として定期的に 「今の状態」 を振り返り、必要な改善を加えていくことが重要です。

✅ 組織の健全性をチェックする方法

  • 部門ごとに現状の課題を洗い出し、「組織変更前と比べて何が変わったか?」 を振り返る

  • エンゲージメントサーベイ を実施し、社員の満足度やモチベーションを測る

  • 経営層・リーダー層・現場社員の3層で意見交換を行い、方向性をすり合わせる

  • 「この変更は本当にうまくいっているか?」という視点で、継続的に改善を行う

🟠 コーチング的な問いかけ

✔ 組織変更の効果を定期的に評価し、改善する仕組みを作れていますか?
✔ 現場・管理職・経営層、それぞれの視点での意見をすり合わせていますか?
✔ 変更後の組織文化が、社員にとって働きやすいものになっているかを振り返れていますか?

✅ まとめ

組織変更の成功は、発表した時点ではなく、「新しい体制がスムーズに機能しているかどうか」 で決まるものです。
そのために、
✅ 定期的なフィードバックを収集し、社員の適応状況を把握する
✅ 評価の仕組みを柔軟に運用し、適応の負担を軽減する
✅ 組織の健全性をチェックし、継続的な改善を行う
この3つのアクションを実践することで、組織変更を 「一時的な変化」で終わらせず、社員の成長につながるプロセスにできる ようになります。
全文まとめの部分を、提案した5つの見出しに合わせて修正しました!

まとめ:組織変更を成功させるために組織がやるべき5つの施策

組織変更は、単なる「発表して終わり」のものではなく、社員が新しい環境に適応し、組織がスムーズに機能するまで続くプロセスです。
この変化を成功させるために、組織として取り組むべきポイントは以下の5つです。

✅ 社員の納得感を得られない → 組織変更の「目的」と「ストーリー」を明確に伝える
→ 社員が「自分ゴト」として変化を受け入れられるよう、伝え方を工夫する

✅ 情報不足や憶測が広がる → 透明性のある情報共有とオープンな対話の場を作る
→ 確定した情報は早めに伝え、社員が不安を感じない環境を整える

✅ 「この変化で自分はどうなるのか?」という不安 → 社員のキャリアパスを明確にし、成長機会を提供する
→ 変化を「リスク」ではなく「成長のチャンス」と捉えられるようサポートする

✅ 新しいチームや人間関係に不安を感じる → 社員同士の交流を促進し、新体制への適応を支援する
→ 人間関係の不安を軽減し、新しいチームの中で信頼関係を築ける仕組みを作る

✅ 組織変更後の定着が不安定 → 継続的なフォローアップを行い、適応と成長をサポートする
→ 定期的にフィードバックを収集し、柔軟な評価制度と組織改善を続ける

💡 組織変更を「成長のチャンス」にするために

組織が変わるとき、最も大切なのは 「人の適応」 です。
組織としての目的や戦略がどれほど優れていても、社員がその変化を 「自分ゴト」として受け止められなければ、組織変更の効果は最大化されません。

この変化を「組織の都合によるもの」として押し付けるのではなく、「社員の成長やキャリアの選択肢を広げる機会」 として伝え、支援することが重要です。

では、具体的に この変化をどう活かせばよいのか?

1️⃣ 社員一人ひとりが「自分の成長の機会」として捉えられるよう、適切な情報と支援を提供する。
2️⃣ 組織全体が変化を「短期的な負担」ではなく「長期的な進化のプロセス」として認識できるよう、ストーリーを設計する。
3️⃣ 新しい環境の中で社員同士のつながりを強め、心理的な安全性を高めることで、前向きな行動を促す。

組織変更は、ただの「変化」ではなく、組織と社員がともに成長するチャンス です。
この機会を 「主体的に活かす」か、「受け身で乗り切る」か で、組織の未来は大きく変わります。

最後に今すぐできる3つのアクションを提案します。

1. 組織変更に関する「伝え方」を見直す
• 社員の視点で納得感を得られる説明になっているか?
• 「なぜこの変更が必要なのか?」のストーリーは明確か?
2. 社員の不安を解消する「対話の場」を作る
• 情報共有の方法は一方通行になっていないか?
• 質問や不安を話せる場は十分に確保されているか?
3. 変化を「成長の機会」として捉え、支援策を考える
• 社員のキャリアパスをどのように支援できるか?
• 新しいチームの適応を促す施策はあるか?

組織の在り方を進化させるためにも、「変化を味方につける」視点を持ち、前向きに取り組んでいきましょう! 🚀

Pocket

二人の子育てをする育休復帰ママの気づき~「元に戻る」のではなく「適応する」という働き方~

Pocket

 

1. 育休復帰後、働くママが感じるリアルな悩み

「思っていたより、仕事がうまくいかない……。」

育休から復帰してしばらく経ったものの、思うように成果が出せず、もどかしさを感じていませんか? 以前のようにバリバリ働くことができず、職場のスピードについていくのが大変。営業としての成績も、期待していたほど伸びていない。

さらに、子どもの体調不良で急に休まざるを得ないことが増え、上司や同僚に迷惑をかけている気がして、申し訳なさと焦りが募るばかり。

「私はこんなんじゃなかったのに……。」

そう思うたびに、「早く元の自分に戻らなければ」と自分を追い込んでしまうことはありませんか?

でも、よく考えてみると、「元の自分に戻る」というのは本当に必要なのでしょうか?

「育休前と同じように働けない=ダメになった」と思い込んでいるかもしれません。ですが、ライフステージが変わると、考え方や価値観も自然と変わります。

本当に大切なのは、「元に戻ること」ではなく、「新しい環境に適応すること」かもしれません。

この考え方を取り入れることで、仕事と家庭のバランスが少しずつ整い、仕事にも前向きに取り組めるようになります。

今回は、育休復帰後に「元に戻る」のではなく、「適応する」ことを意識することで、より働きやすくなる方法をお伝えします。

次の章では、育休から復帰した営業職ママのある気づきをご紹介します。

2. ある営業として働くママの気づき

Aさんは、二人の子どもを育てながら営業職に復帰した働くママです。産休・育休前はトップセールスとして活躍し、自信を持って働いていました。しかし、育休から復帰してみると、思っていた以上に仕事と家庭の両立が大変だと感じました。

仕事のスピードについていけない焦り、営業成績が伸びないもどかしさ、そして子どもの体調不良による急な欠勤。これまでのように自由に時間を使えない現実に直面し、「このままでいいのだろうか?」という不安が募る日々でした。

「私は以前のように働けなくなってしまったのかもしれない」

そんな思いが頭をよぎり、「どうにかして元の自分に戻らなければ」と焦るばかりでした。

しかし、あるときAさんは気づきました。

「元に戻る必要はない。私は今の環境に合わせて働き方を変えていけばいいんだ。」

育児を経験すると、時間管理能力や共感力がさらに求められるので、それは営業という仕事にも活かせるスキルのはず。これまでのやり方にこだわるのではなく、この経験を活かしながら、今の自分に合った方法を探せばいい。そう思えたことで、焦りが少しずつ和らぎ、気持ちが軽くなっていきました。

そして、この気づきがAさんに**「安心感」と「変化する勇気」**を与えました。

「今の自分に合ったやり方を見つけていけばいいんだ」と思えたことで、以前のように戻れないことを悲観するのではなく、「新しい働き方を模索するのも悪くないかもしれない」と思えるようになったのです。

とはいえ、すぐに何かを大きく変えるわけではありません。でも、「これから自分のペースで試してみよう」という気持ちになり、少しずつ前向きに考えられるようになってきました。

また、Aさんは以前から、ご自身の「産休・育休中」そして「育休明け」の経験を活かして、若い後輩たちが安心して働いていく力になりたいと考えていました。

Aさんが特に懸念しているのは、若い女性が働き続けることに希望を持ちにくいことや、キャリアデザインの難しさが離職につながっていることです。

「このままここで働き続けて、本当に幸せなキャリアや人生を歩めるのだろうか?」

そんな漠然とした不安を抱えながらも、はっきりと答えが見えないまま日々を過ごしている女性は少なくありません。

「結婚しても、この職場で働き続けられるだろうか?」
「子どもを持ちたいと思ったとき、それを安心して選べる環境があるのだろうか?」
「キャリアの流れと人生のタイミングが、うまく噛み合う未来が描けるだろうか?」

こうした迷いや不安は、何か具体的な問題が起こる前のほうが、むしろ強く感じられるものです。

結婚や出産を迎える前の段階では、ロールモデルが少ないことや、会社の制度や文化が自分の未来にどう影響するのかが見えにくいこともあり、「何かを選択したら、それまで築いてきたキャリアが崩れてしまうのではないか」と恐れてしまう。

「仕事と人生のバランスをどう取ればいいのか分からない」「このままここで頑張っていても、自分の未来を描きにくい」と感じる女性が減らない限り、会社全体としても女性がキャリアを積み上げることが難しくなってしまいます。

「私の経験を活かして、少しでも後輩たちが安心して働ける環境をつくりたい。」

以前からAさんは、そう強く思ってましたが

このように、「元に戻る」のではなく、「適応する」という考え方を持つことで、Aさんは少しずつ前向きな気持ちを取り戻し、新しい働き方を模索する勇気を持てるようになりました。

では、この変化の背景にはどのような考え方があったのでしょうか?次のセクションで詳しく見ていきます。

3. 働くママが実践できる3つの適応法

前の章で紹介したAさんの気づきのように、「元の自分に戻るのではなく、今の環境に適応する」という考え方を持つことは、育休復帰後の働くママにとって大切な視点です。

とはいえ、具体的にどうすれば「適応できる」のか、どう行動を変えていけばいいのかは、すぐには分からないかもしれません。

ここでは、働くママが実践できる「3つの適応法」を紹介します。すべてを一度に完璧にやる必要はありません。どれか一つでも、「自分に合いそう」「試せそう」と思ったことがあれば、ぜひ取り入れてみてください。

① 適応の第一歩:働き方のアップデート

「フルパワーで働く=成果が出る」ではない

育休前は、「とにかく全力で頑張る」ことで成果を出してきたかもしれません。長時間働き、営業先を訪問し、案件を増やし、どれだけ動いたかが評価に直結していた。

しかし、育休復帰後は同じように働くことが難しくなります。家庭の事情で時間が制約されることもあり、「頑張りたいのに思うように動けない」というジレンマを抱えやすくなります。

でも、ここで「以前と同じ働き方ができない=パフォーマンスが落ちる」と考える必要はありません。むしろ、今まで以上に「どこに力を入れるか」を意識することで、限られた時間でも成果を出すことは可能です。

コーチング的な問いかけ

✅ 今の働き方の中で、「成果につながる時間」と「そうでない時間」はどこにあるでしょうか?
✅ あなたの仕事の中で「量をこなす」ことより、「質を高める」ことで成果が出る部分はどこでしょうか?

働き方をアップデートするためのアイデア

• 「時間の使い方」を見直す
• すべての仕事に100%の力を注ぐのではなく、「最も成果につながる業務」 にエネルギーを集中させる。
• 例えば、訪問営業を減らし、オンライン商談を増やす。
• 1件の商談にかける時間を短縮し、フォローの仕組みを強化する。
• 「動く量」よりも「考える力」を活かす
• 以前はとにかく足を運ぶ営業スタイルだったなら、今度は**「戦略を考える営業」** にシフトする。
• 例えば、「顧客の課題を深掘りし、1件あたりの成約単価を上げる」というアプローチに切り替える。

「時間をかけた分だけ成果が出る」という考え方を手放し、「どこに時間を使うか」を意識することで、効率よく結果を出せる働き方に変えていくことができます。

② 家庭と仕事のバランスを整える

完璧主義を手放し、優先順位をつける

育休復帰後、「家庭も仕事も完璧にこなさなければ」と思っていませんか?

しかし、仕事も家事も育児も100%の力でやろうとすると、どこかでエネルギーが尽きてしまいます。「全部を完璧に」ではなく、「どこを優先するか」を意識することで、無理なく続けられるバランスを見つけることが大切です。

コーチング的な問いかけ

✅ あなたが「本当にやるべきこと」は何でしょうか?
✅ 手を抜いても問題がないことは、どんなことがありますか?

家庭と仕事のバランスを整えるためのアイデア

• 「やらないこと」を決める
• 例えば、平日は掃除の時間を最小限にして、週末にまとめてやる。
• 手作りにこだわらず、冷凍食品やミールキットを活用する。
• すべてを自分でやろうとせず、家族や外部サービスに頼る。
• 仕事の「ON/OFF」を明確にする
• 仕事が終わったら、意識的に頭を切り替える。
• 例えば、仕事終わりに10分だけ散歩する、好きな音楽を聴くなど、「仕事モードから家庭モードに切り替える」ルーティンを作る。

③ 「できること」にフォーカスする

過去の自分と比較せず、今の環境で活かせるスキルを意識する

「以前はもっと動けたのに」
「前の自分なら、もっと成果を出せたのに」

そう思うことがあるかもしれません。

でも、環境が変わった今、大切なのは「今の自分にできること」に目を向けることです。

コーチング的な問いかけ

✅ あなたが今の環境だからこそ発揮できる強みは何でしょうか?
✅ 「できないこと」に目を向けるのではなく、「できること」にフォーカスすると、どんな可能性が見えてきますか?

「できること」にフォーカスするためのアイデア

• 「今だからこそ発揮できるスキル」を考える
• 例えば、育児を経験したことで、顧客との共感力が高まっているかもしれません。
• 家庭と仕事を両立する中で、時間の使い方が上手くなっているかもしれません。

まとめ:「適応力」がキャリアを伸ばす

育休復帰後、以前と同じように働けないと感じることは決して珍しくありません。しかし、大切なのは、「以前の自分に戻ること」ではなく、「今の自分に合った働き方を模索すること」です。

これまでと同じ時間の使い方や働き方にこだわるのではなく、限られた時間の中でどのように成果を出せるかを考えることが、より充実したキャリアにつながります。また、仕事と家庭の両立においても、完璧を目指すのではなく、優先順位をつけながらバランスを整えていくことが大切です。

「以前のようにできない」と嘆くのではなく、「今だからこそできること」に目を向けることで、新たな強みが見えてくることもあります。環境が変われば、働き方も変わるのは当然です。その変化を受け入れ、適応しながら、自分にとって最適なスタイルを見つけていくことが、長くキャリアを続けるための大きな力になります。

「どうすれば、今の自分に合った働き方ができるだろうか?」

そんな視点を持ちながら、これからのキャリアを歩んでいきましょう。

ポイントまとめ

✅ 以前の自分に戻ろうとするのではなく、今の環境に適応することが大切
✅ 「時間の使い方」「仕事の優先順位」「家庭とのバランス」を意識して調整する
✅ 「今の自分にできること」に目を向けることで、新たな強みを発揮できる
✅ 変化を受け入れながら、自分に合った働き方を模索していくことがキャリアの継続につながる

コーチング的な問いかけ(まとめ)

✅ 「今の環境だからこそ、自分が発揮できる強みは何だろう?」
✅ 「自分にとって、仕事と家庭のバランスが心地よい状態とはどんなものだろう?」
✅ 「適応するために、今日からできる小さな一歩は何だろう?」

もう十分がんばっているあなたへ

環境が変わる中で、仕事も家庭も一所懸命こなしているあなたは、それだけで素晴らしい存在です。

「もっと頑張らなきゃ」と思うことがあるかもしれません。でも、本当に大切なのは、**「すべてを完璧にこなすこと」ではなく、「自分らしく、納得できる形で働き続けること」**です。

時には立ち止まって、自分がどれだけのことをこなしてきたかを振り返ってみてください。

あなたはすでに十分頑張っている。だからこそ、無理をしすぎず、自分に合ったペースで歩んでいけばいいのです。

この先、迷うことがあっても、「適応する力」はあなたの味方になってくれます。あなたのキャリアも人生も、あなたらしく築いていけると信じています。

どうか、自分の歩みを信じて、一歩ずつ進んでいってくださいね。

Pocket

頑張っているのに成長を感じられない?「ビジョン」と「日記」で今の自分を変える一歩

Pocket

 

1. はじめに

実は、あるビジネスパーソンのクライアントさんにこんな内容の相談を受けたことがあります。

「仕事を頑張っているつもりなのに、なかなか成果が出ないんです。周りの人はどんどん成長しているように見えるのに、僕だけ足踏みしているような気がして…。特に、考えるのに時間がかかるし、急な対応を求められると頭が真っ白になってしまうことが多いんです。上司や同僚と話すときも、うまく説明できずに戸惑ってしまうことがよくあります。」

彼は20代後半で、現場での業務を担当する社員でした。決して怠けているわけではなく、むしろ「何とか成長したい」と強く思っていました。でも、思考のスピードが遅いと感じていたり、いざというときにテンパってしまったりすることで、仕事のやりとりにも自信が持てず、結果として「自分は周りに比べて成長できていないのでは…?」という不安を抱えていました。

このような悩みを持つ人は意外と多いものです。仕事の場面では、判断のスピードや的確なコミュニケーションが求められることが多く、それが苦手だと感じると「自分は仕事ができないのではないか…」と落ち込んでしまいます。そして、その不安がプレッシャーになり、さらに思考がまとまらなくなってしまうという悪循環に陥ることもあります。

彼の話を聞いたとき、私はこう思いました。

「彼は決して能力が低いわけではない。ただ、成長のための“整理する習慣”がないだけなのかもしれない。」

そこで私は、彼にコーチングセッションを通じて「日記を書くこと」を提案し、「ビジョンを持つこと」を支援しました。これは、単なる自己啓発的な話ではなく、具体的に自分の考えを整理し、行動につなげるための実践的な方法です。

なぜビジョンと日記が重要なのか?

仕事が思うように進まないとき、よくあるのが「何を目指せばいいのかわからない」という状態です。
たとえば、次のような状況に心当たりはありませんか?
• 「何をどう頑張ればいいのかわからないから、言われたことをとりあえずこなしている」
• 「がむしゃらに働いているけど、何かが変わっている実感がない」
• 「周りはどんどん成長しているのに、自分だけ置いていかれている気がする」

これは、「目的地のない旅」をしているのと同じです。目的地が決まっていなければ、どの道を進めばいいのかもわからないし、どれだけ歩いても「どれくらい進んだのか」実感しづらい。

だからこそ、まず「ビジョン(目指す方向)」を持つことが大切なのです。

とはいえ、「将来どうなりたいかなんて、すぐに決められない…」という人も多いでしょう。

大丈夫です。ビジョンは最初から完璧でなくてもOK!まずは「仮の目標」を持つだけでも、日々の行動が変わり、成長を実感できるようになります。

そして、もうひとつ大事なのが「日記をつけること」。

「日記って、仕事に関係あるの?」と思うかもしれませんが、実は日記は「成長を記録し、振り返るための最強のツール」なのです。

仕事ができるようになるためには、まず「自分が今どこにいるのか」を把握することが重要です。
日記をつけることで、自分の成長の足跡が見えるようになり、小さな進歩を実感しやすくなるのです。

また、ミスをしたときやうまくいかなかったときも、日記に書き留めておけば、次にどう改善すればいいかが見えてきます。

「でも、毎日日記を書くなんて大変そう…」と思うかもしれませんね。

安心してください。日記は1日5分、たった3つのことを書くだけでOKです。
• 今日気づいたこと(どんな小さなことでもOK)
• うまくいかなかったこと(失敗から学ぶチャンス)
• 明日試してみること(次につなげるための小さな一歩)

これを続けるだけで、少しずつ成長を実感できるようになります。

この記事では、「ビジョン」と「日記」を使って、どうすれば無理なく成長できるのか、その具体的な方法を紹介していきます。

「自分の力を発揮しきれていない」と感じているあなたが、少しでも前向きに仕事に取り組めるようになるよう、一緒に考えていきましょう!

2. 「できるようになりたい」のに、なぜ成長が実感しづらいのか?

「もっと仕事ができるようになりたい」「成長したい」と思っているのに、なぜか思うように結果が出ない…。
このような悩みを抱えている人は少なくありません。

あなたもこんな経験はありませんか?
• 頑張っているのに、なかなか評価されない
• 仕事のスピードが遅く、周りについていけないと感じる
• 急な対応を求められると頭が真っ白になってしまう
• そもそも、何をどう改善すればいいのかわからない

こうした状態が続くと、「自分は成長していないのでは?」と不安になり、やる気も下がってしまうことがあります。

しかし、ここで知っておいてほしいことがあります。

「成長していない」のではなく、「成長を実感しづらい状態」になっているだけかもしれない。

成長が実感しづらい3つの理由

1. 目指すもの(ビジョン)が明確でない

多くの人が成長を実感できない最大の原因は、「何を目指しているのか」がはっきりしていないことです。

たとえば、マラソンを走るときに、ゴールがどこにあるのかわからなかったらどうでしょう?
どれだけ走っても「あとどれくらい進めばいいのか」「今どこまで来たのか」がわからず、達成感を感じることができません。

仕事も同じです。

目指すものが曖昧だと、「何をどのくらい頑張ればいいのか」もわからなくなります。結果として、努力しているのに成長を感じられず、やる気を失ってしまうのです。

2. 成長の記録をしていない

実は、多くの人が「成長していない」のではなく、「成長を記録していない」だけなのです。

たとえば、ダイエットをするとき、体重や食事の記録をつけなかったらどうなるでしょう?
数ヶ月頑張っても、「本当に体重が減ったのか?」が分からず、モチベーションが下がってしまいますよね。

仕事でも同じことが言えます。

日々の仕事で「できるようになったこと」「うまくいかなかったこと」を振り返る機会がないと、成長の実感を得ることができません。

特に、「思考のスピードが遅い」「テンパると頭が真っ白になる」と感じている人ほど、振り返りの習慣がないことで成長のチャンスを逃してしまうことが多いのです。

3. 失敗を「成長のチャンス」と捉えられていない

スピードが遅い人ほど丁寧な仕事を心がけ、むしろ大きなミスは少ないことが多いでしょう。
しかし、その分、慎重になりすぎて「失敗しないこと」が最優先になってしまうことがあります。

たとえば、あるクライアントの方は、報連相が苦手で「上司に報告するのが怖い」と感じていました。
その結果、必要な報告が遅れ、後から「もっと早く報告していればよかった…」と後悔することが何度もあったのです。

しかし、この経験を「ダメだった」と思うだけで終わらせるのではなく、「次に同じ状況になったらどうするか?」を考える機会にすることで、確実に成長できます。

「失敗しないようにする」のではなく、「失敗から何を学べるか」を意識することで、仕事の質も向上していきます。

「成長しづらい状態」から抜け出すために

ここまで、成長を実感しづらい理由を3つ紹介しました。

1. 目指すもの(ビジョン)が明確でない
2. 成長の記録をしていない
3. 失敗を「成長のチャンス」と捉えられていない

これらの課題を解決するために効果的なのが、「ビジョンを持つこと」と「日記をつけること」です。

次の章では、具体的に「どうやってビジョンを持ち、成長を記録していくのか?」を解説していきます。

「今まで成長を感じられなかった…」という人こそ、ぜひ試してみてください!

3. ビジョンを持つことで、行動が変わる

「成長したい」と思っていても、何を目指せばいいのか分からないままだと、ただ漠然と働き続けることになってしまいます。
目標が不明確な状態では、「今日は何を頑張ればいいのか?」が見えず、結果的に成長を感じにくくなります。

しかし、明確なビジョンを持つことで、行動の方向性が決まり、「今何をすべきか」がはっきりします。
「このスキルを伸ばすために、今日は○○をやろう」と意識できるようになれば、毎日の積み重ねが意味のあるものになり、モチベーションも続きやすくなります。

では、どのようにビジョンを持てばいいのでしょうか?

ビジョンは「仮」でいい!まずは方向性を決める

「ビジョン」と聞くと、大きな夢や壮大な目標を想像するかもしれません。
しかし、最初から完璧なビジョンを作る必要はありません。

むしろ、「とりあえずこれを目指してみよう」くらいの気持ちで、仮の目標を設定することが大事です。

例えば…
• 「仕事の分野の専門知識を増やす」
• 「報連相をスムーズにする」
• 「仕事の段取りを考えられるようになる」

このような目標でも、意識するのとしないのとでは大きく違います。

「何を頑張ればいいか」が分かれば、日々の仕事の中で成長のポイントを見つけやすくなるのです。

ビジョンを持つと、成長が実感しやすくなる理由

1. 行動の指針が明確になる

• 目標があることで、「今やるべきこと」が分かる
• 迷いが減り、仕事に集中しやすくなる

2. 小さな成長を実感しやすくなる

• 比較するものが明確だと、「前よりもスムーズにできた」「少し報告が上手くなった」など、小さな進歩を感じられる
• 「何も変わっていない」と思い込むことが減る

3. 失敗を成長のステップとして捉えられる

• 失敗しても、「この経験を次に活かそう」と考えられるようになる
• 落ち込むよりも、次にどうするかに視点が向きやすくなる

ビジョンを作るための3つのステップ

ステップ1: 自分の仕事を振り返る

まずは、「今の仕事でどんなことが求められているか?」を整理します。
• どんな業務を担当しているのか?
• 上司や同僚は、自分にどんな役割を期待しているのか?
• 自分が苦手だと感じることは何か?

これをリストアップするだけでも、自分がどんな方向に成長すればいいのかが見えてきます。

ステップ2: 仮の目標を決める

「これが正解!」というものがなくても大丈夫。
• 仕事で伸ばしたいスキルは何か?
• もう少し上手くできるようになりたいことは?
• もっとスムーズにやりたい作業は?

ここで決める目標は、仮のものなので、1年後や3年後を見据えたものではなく、「今から3ヶ月で頑張りたいこと」 くらいの短いスパンでOKです。

ステップ3: 具体的な行動を考える

仮の目標が決まったら、「具体的に何をすればいいのか?」を考えます。

例えば、
目標:「報連相をスムーズにする」

行動:「1日の終わりに、明日の報告内容をメモしておく」

目標:「仕事の段取りを考えられるようになる」

行動:「作業の前に、手順を3つに分けてメモする」

このように、すぐに実践できる小さな行動を決めることが大切です。

「今はまだ成長できていない…」と感じている人へ

ビジョンを持つことで、成長の手応えが得られるようになります。

「何を頑張ればいいのか」が明確になることで、迷いがなくなり、行動が変わる。
行動が変わることで、小さな成長を実感できるようになる。

この積み重ねが、結果的に大きな成長につながります。

次の章では、「日記を使って成長を記録する方法」を紹介します!

ビジョンを持ったら、それをどう活かしていくのか?

4. 日記を使って成長を記録する

ビジョンを持つことで、目指す方向が明確になり、行動が変わることを前章で説明しました。
しかし、ビジョンを持つだけでは十分ではありません。

成長を確実なものにするためには、「振り返る習慣をつくる」ことが大切です。

そのためにおすすめなのが、「日記を書くこと」です。

「日記? 仕事に関係あるの?」と思うかもしれませんが、実は日記は成長を記録し、自分を客観的に振り返るための最強のツールなのです。

なぜ日記を書くことが成長につながるのか?

1. 成長の実感を得られる

• 「どんなことを学んだか」「どこが改善できたか」を記録することで、自分の成長に気づきやすくなる
• 小さな変化に気づけると、モチベーションが続きやすい

2. 思考の整理ができる

• 頭の中のモヤモヤを言語化することで、「何が問題なのか」「何を改善すればいいのか」がはっきりする
• 漠然とした不安を具体的な課題に落とし込める

3. 仕事のパターンが見えてくる

• 自分がよくつまずくポイントや、うまくいく流れが分かる
• 仕事の仕方に規則性を見出し、効率的に改善できる

日記を書くのが苦手な人でも続けられる「成長日記」の書き方

日記を書くといっても、長い文章を書く必要はありません。
むしろ、1日5分でサッと書けるシンプルなフォーマットにすることで、無理なく続けることができます。

📌 「成長日記」の基本フォーマット

1. 今日気づいたこと(どんな小さなことでもOK)

• 例:「朝の会議で自分の意見を伝えられた」「〇〇の設定作業が少しスムーズにできた」

2. 今日うまくいかなかったこと

• 例:「急な対応を求められてテンパってしまった」「報告するタイミングを逃してしまった」

3. 明日試してみること

• 例:「急な対応のとき、まずは深呼吸して落ち着く」「報告する前に要点をメモしておく」

この3つだけ書けばOK!

毎日少しずつ書き続けることで、「昨日の自分」と比較しやすくなり、成長を実感しやすくなります。

日記を習慣にするためのコツ

「続けるのが苦手…」という人のために、日記を習慣にするためのコツを紹介します。

1. 「時間を決めて書く」

• おすすめのタイミング: 仕事終わりの5分
• 帰宅前、もしくは寝る前のルーティンにすると習慣化しやすい

2. 「完璧に書こうとしない」

• 1日1行でもOK!
• 書くことがない日は、「今日は特に変化なし」とだけ書いてもよい

3. 「ツールは自由に選ぶ」

• ノートに手書きでもOK、スマホのメモでもOK
• 自分が一番書きやすい方法を選ぶことが大切

日記を書くことで、仕事への向き合い方が変わる

日記を書くことで、毎日少しずつ成長の積み重ねを実感できるようになります。

たとえば、最初は「報告のタイミングを逃してしまった」と書いていた人が、2週間後には「今日はスムーズに報告できた!」と書けるようになるかもしれません。

また、「急な対応でテンパった」と書いていた人が、1ヶ月後には「落ち着いて対応できる場面が増えた」と感じるかもしれません。

この小さな変化が、あなたの成長の証です。

まとめ:ビジョン × 日記で、自分の成長を可視化しよう!

ここまで、「ビジョンを持つこと」と「日記を書くこと」の重要性について説明してきました。
• ビジョンを持つことで、目指す方向が明確になり、行動が変わる
• 日記を書くことで、成長を振り返り、実感しやすくなる

この2つを組み合わせることで、「自分は成長できている!」という手応えを感じながら、確実にステップアップしていくことができます。

📌 まずは、今日から1行でもいいので日記を書いてみよう!

「昨日よりも少しでも成長できたこと」を積み重ねていくことで、気づけば大きな変化が生まれているはずです。

あなたの成長をサポートするために、ぜひ「ビジョン × 日記」を活用してみてください!

Pocket

7,000回の対話をデザインし、組織を変革してきたビジネスコーチが語る、伝わるマネジメントの視点

Pocket

 
「うちの組織は風通しがいい」「心理的安全性のある組織を作っている」と言っているのに、実際には現場の意見が出てこない——そんな経験はありませんか?

また、「成長を促すマネジメントをしているつもり」が、実は部下にとって プレッシャー になっていることも。

多くのビジネスパーソンのコーチングをしていると、実はこうした話はとてもよく出てきます。

経営者や管理職の方をコーチングしていると、こんな声をよく聞きます。
✅ 「うちはオープンな組織だから、誰でも意見を言えるはずなんです。でも、現場は全然意見を言わないし、自立もしないんですよね。」
✅ 「成長の機会をたくさん与えているのに、なぜかチャレンジしようとしない。」
✅ 「フィードバックをしっかりしているのに、部下が受け身のままで困る。」

一方で、現場の社員さんをコーチングしていると、まったく逆のことを言われます。
✅ 「意見をどんどん言っていいって言われるけど、実際には言える雰囲気じゃない。」
✅ 「意見を出しても、結局いつも上の意見が通るから、言う意味がないんですよね。」
✅ 「自由にやっていいって言われるけど、失敗すると厳しく指摘されるから怖い。」

経営者や管理職の側は「オープンな組織を作っている」「心理的安全性を確保している」と思っている。
でも、現場の人たちは「いやいや、そんな空気じゃない」と感じている。

この 「マネジメントのズレ」 は、思っている以上に多くの職場で起こっています。
そして、このズレは 「経営者や管理職が悪い」「現場が受け身すぎる」 という単純な話ではありません。

多くの場合、そのズレは 「お互いの前提や考え方の違い」 から生まれます。

あなたがもし、「うちの上司のマネジメント、なんか違和感あるな」と感じたことがあるなら
それは、もしかすると 「自分自身のマネジメントにもアップデートの余地がある」というサイン かもしれません。

「うちの職場、こういうところがちょっとズレているかも?」

そう思いながら読み進めてみてください。

1. 「心理的安全性を作る」と言いながら、実は圧をかけている?

「うちはオープンな組織だから、誰でも意見を言えるはずなのに、なぜか現場が黙ってしまう」

そんな悩みを持つ管理職や経営者の方は多いです。

「意見を自由に言っていいよ」「上下関係なくフラットな議論をしよう」と言っているのに、なぜか 実際の会議ではほとんど意見が出てこない

なぜでしょう?

実は、「心理的安全性を作ろう」と意識すればするほど、逆に圧をかけてしまうことがある のです。

■ 「意見を言っていいよ」が、逆に沈黙を生む理由

例えば、ある会議の場面を想像してみてください。

マネージャーが部下にこう言います。

「今日は何でも自由に意見を出してほしい!遠慮はいらないよ!」

でも、部下は目を合わせず、誰も話そうとしない。
少し沈黙が続いた後、マネージャーはこう続けます。

「なんで誰も何も言わないの?せっかくオープンに話せる場なのに!」

すると、部下たちはさらに黙り込んでしまう。

この光景、あなたの職場でも見たことはありませんか?

これは、単に部下が受け身だからではありません。
むしろ 「意見を言っていい」と言われることで、逆にプレッシャーがかかってしまっている のです。

なぜなら、多くの職場では 「意見を言う=何か正しいことを言わなければいけない」 という空気があるから。
自由に意見を言っていいと言われても、上司がすでに考えを持っている場合、それに逆らうのはリスク だと感じるのです。

■ 「心理的安全性」を作るつもりが、実はコントロールしている?

もう一つ、よくあるケースがあります。

マネージャーが会議でこう言います。

「この新しいプロジェクトについて、みんなの意見を聞かせてほしい。」

部下たちは少し考えたあと、恐る恐る発言します。

「現場的には、少しスケジュールが厳しいかもしれません……」

すると、マネージャーはこう返します。

「でも、チャレンジしないと成長できないよね?」

「おお……」と微妙な空気が流れる。

別の部下が言います。

「現行の業務とのバランスを考えると、リソース的に難しいのでは……?」

すると、マネージャーは少し不機嫌な顔をして、こう返します。

「でも、他のチームは同じ条件でもやれてるよ?」

こうなると、もう 「意見を言っても、結局上司の考えが優先されるだけだ」 という空気になってしまいます。

結果、部下は次回から 「何を言っても意味がないから、黙っておこう」 となるのです。

■ 「意見を言っていいよ」の言葉だけでは、安全な場は生まれない

心理的安全性とは、単に「意見を自由に言えること」ではありません。
本当の意味で心理的安全な環境とは、「何を言っても否定されない」「意見を言ったことで不利益が生じない」 という安心感がある状態のこと。

「意見を言っていい」と言いながら、実は 「正しい意見」「上司が求める意見」を期待している ことはありませんか?

「本音を言っていいよ」という空気を作るつもりが、
実は「上司の考えに合うことを言わなければならない」と、部下に感じさせてしまっていることはないでしょうか?

もし、あなたの職場で「意見を言っていいのに、なぜか誰も言わない」状態が続いているなら、
それは 「心理的安全性の作り方」にズレがあるサインかもしれません。

では、どうすれば本当の意味で心理的安全性のある環境を作れるのか?
次の章で具体的に解説していきます。

2. 気づかないうちにマウントを取っているマネジメントの落とし穴

「部下の成長を促したい」
「せっかくの機会だから、挑戦してほしい」
「自分が学んできたことを伝えて、少しでも役に立てたら」

そんな 純粋な気持ち で、部下にアドバイスをしたり、フィードバックをしたりすることがあると思います。

でも、その “善意” のつもりが、実は部下にとっては「マウントを取られている」と感じることがある のです。

■ 「アドバイスのつもり」が、実はマウントになっている?

例えば、こんな会話を想像してみてください。

🌟 部下:「この仕事、結構難しいですね……」
👔 上司:「そうだよね。でも、私も昔は同じように苦労したよ。最初は大変だったけど、乗り越えたから今があるんだよ。」

一見、普通のアドバイスに見えます。
でも、部下からすると 「いや、今しんどいのはこっちなのに、過去の話されても……」 という気持ちになることもあります。

また、こんなケースもあります。

🌟 部下:「今のやり方だと、ちょっとやりにくいかもしれません……」
👔 上司:「うーん、でも他のチームはできてるよ?」

この発言も、上司の側からすると
「他のチームを参考にして、もっと工夫してほしい」 という意味かもしれません。
でも、部下の視点では 「結局、否定されてる」「意見を言っても意味がない」 と感じることが多いのです。

■ 「成長の機会を与えるつもり」が、逆にプレッシャーになることも

「機会を与えることは、部下のためになる」と考えている人は多いです。
でも、部下が「やりたい」と思っていないタイミングで、突然 「これはいい機会だから、チャレンジしよう!」 と言われるとどうでしょう?

✅ 「せっかくのチャンスなんだから、やったほうがいいよ」
✅ 「この機会を逃すのはもったいないよ」
✅ 「成長するためには、こういう経験が必要だからね」

上司側の意図としては 「背中を押してあげたい」 なのですが、部下からすると 「断れない圧がある」「プレッシャーをかけられている」 と感じることもあります。

実際に、こういったケースの後で、部下からこんな言葉を聞くことがあります。

💬 「やれって言われたからやるけど、本音はやりたくなかった」
💬 「結局、成長って言いながら無理を強いられてるだけじゃない?」
💬 「上司が成長させたって自己満足になってるだけかも」

こうなると、せっかくの「成長の機会」も、部下にとっては 「上司の押しつけ」 に感じられてしまいます。

■ 「私はあなたのためを思って言ってる」が、実はNGな理由

上司が「部下のために」と思って言う言葉の中には、 実は相手の行動を制限するフレーズ が多く含まれています。

例えば、こんな言葉を使っていませんか?

❌ 「この業界では、こういうのが当たり前だからね」
❌ 「私の経験上、これが一番うまくいくやり方だよ」
❌ 「私はこうやって乗り越えてきたけどね」

もちろん、これらの言葉には 悪意はまったくない と思います。
むしろ 「役に立ちたい」「部下に成功してほしい」 という思いが込められているはずです。

でも、これらの言葉は 「部下の視点を否定する」「上司の経験が絶対だと示してしまう」 ことにつながるのです。

上司の「こうすべき」は、部下の「こうしたい」を奪ってしまうことがある。

このズレが、気づかないうちにマウントを取ってしまう構図 を作り出してしまいます。

■ 「正しいことを言っているのに、なぜか部下が反発する」理由

「でも、私は間違ったことを言ってるわけじゃないのに」
「実際に、これが正しいやり方だから伝えてるんだけど」

そう思うこともあるかもしれません。

でも、大事なのは 「正しいかどうか」ではなく、「相手がどう受け取るか」 です。

例えば、こんな場面を考えてみてください。

👔 上司:「〇〇さん、最近ちょっと仕事の進め方が遅いね。効率を上げる工夫をしたほうがいいよ。」
🌟 部下:「(そうか……自分はダメなんだ……)」

上司は「仕事を改善してほしい」という意図で言っています。
でも、部下は「自分は能力が足りない」と感じてしまう。

つまり、「正しいことを言っているかどうか」よりも、「相手がどう受け止めるか」 のほうが重要なのです。

もし、部下があなたの言葉を「マウントを取られた」と感じたなら、
それは 「正しいアドバイスが間違った形で伝わってしまった」 というサインかもしれません。

■ どうすれば「気づかないマウント」を防げるのか?

「気づかないうちにマウントを取る」ことを防ぐためには、
まず 「自分の経験や考えを押し付けていないか?」を振り返ること が大事です。

その具体的な方法については、次の章で詳しく解説していきます。

3. 伝わるマネジメントを実践するための3つの視点

「じゃあ、どうすればいいの?」
ここまで読んできた方は、そう思っているかもしれません。

「心理的安全性を作るつもりが、実は圧をかけていた……」
「アドバイスや機会提供が、マウントになっていたかもしれない……」

でも、だからといって 「何も言わない」「関わらない」 では、マネジメントとしての役割を果たせません。

実は、「押し付けるマネジメント」と「放任するマネジメント」の間には、もう一つの選択肢がある のです。

それが 「伝わるマネジメント」 です。
では、具体的にどうすればよいのか?
ここでは、実践しやすい 3つの視点 を紹介します。

① 「意見を言っていいよ」ではなく、「どう考えてる?」と聞く

多くの管理職や経営者が、「意見を言いやすい環境を作るために」こんな言葉を使っています。

✅ 「何でも自由に意見を言っていいよ!」
✅ 「オープンな場だから、どんどん発言して!」

でも、これは部下からすると 「何を言えばいいのかわからない」 ことが多いです。

では、どうすればいいか?
実は、「意見を言っていいよ」よりも、「どう考えてる?」と聞くほうが、圧倒的に意見が出やすくなる のです。

例えば、こんな風に聞いてみると、部下は意見を言いやすくなります。

✅ 「この企画、どこがリスクになりそう?」
✅ 「この施策をやるとしたら、どこが課題になりそう?」
✅ 「実際にやる側として、何か違和感を感じる点ある?」

このように 「具体的な質問を投げる」 ことで、部下は安心して意見を言えるようになります。

また、「どう思う?」と聞いたあとに 「なるほど」 と一言添えるだけでも、部下の話しやすさは大きく変わります。

② 「私はこう思う」よりも、「どうしたらうまくいくと思う?」

これは、「意見を引き出す方法」ともつながるポイントです。

例えば、部下が仕事のやり方について相談してきたとき、
つい 「私の経験上、こうやったほうがいいよ」 と言ってしまうことはありませんか?

これは、決して悪いことではありません。
ただ、「正解を先に示す」と、部下は 「自分で考える余地がない」 と感じてしまうことがあります。

では、どうすればいいか?
ポイントは、「正解を言う前に、まず部下の考えを聞くこと」 です。

🌟 部下:「この業務、どう進めるのがいいですか?」
👔 上司:「どうしたらうまくいくと思う?」

これだけで、部下は 「あ、自分の考えを言ってもいいんだ」 と感じます。

その後で、「なるほど、それならこういう視点もあるかもね」と補足すると、押し付けではなく、アドバイスとして受け入れやすくなる のです。

③ 「経験談を話す前に、相手の話を聞く」

上司として、「自分の経験を伝えること」はとても大事です。
でも、部下が何を考えているかを聞かずに経験談を話すと、相手にとっては「押しつけ」に聞こえてしまう ことがあります。

例えば、こんな会話になっていませんか?

🌟 部下:「この仕事、ちょっと難しいかもしれません……」
👔 上司:「私も最初はそう思ったけどね。でも、やってみると意外とできるものだよ!」

上司としては「励まし」のつもりかもしれませんが、
部下にとっては「いや、今しんどいんだけど……」と思ってしまうこともあります。

では、どうすればいいか?

ここで使えるのが、「経験談を話す前に、まず部下の気持ちを受け止める」 というアプローチです。

✅ 「そうなんだ、どこが難しいと感じてる?」
✅ 「なるほど、どの部分が一番大変そう?」
✅ 「やり方の問題? それとも時間が足りない感じ?」

こうやって 「相手の視点を知る」 ことができると、
自分の経験を伝えるときも 「ピンポイントで役立つ話」 をすることができます。

つまり、「まず聞く → それから話す」 という順番を意識するだけで、
経験談が 「押しつけ」ではなく、「助言」 に変わるのです。

まとめ:「伝わるマネジメント」を進化させるために、まず何をする?

もし、あなたが 「部下の意見が出てこない」 と感じていたり、
「成長の機会を与えているのに、なぜか部下が動かない」 と思ったことがあるなら、

それは 「マネジメントを進化させるタイミング」 かもしれません。

まず最初に、今日からできる3つのアクション

💡 「伝わるマネジメント」を進化させるために、最初の一歩として試してみてほしいこと

✅ ① 意見を求めるとき、「どう思う?」ではなく「どこが課題になりそう?」と聞いてみる

→ より具体的な問いを投げることで、部下が考えやすくなる

✅ ② アドバイスをする前に、一呼吸おいて「君はどう考えている?」と聞いてみる

→ いきなり自分の経験を話すのではなく、部下の考えを引き出す習慣をつける

✅ ③ 1on1やミーティングで、「私はこう思うけど、他に良い方法はあるかな?」と投げかける

→ 「上司の意見が絶対」ではなく、「一緒に考える姿勢」を見せることで、心理的安全性が高まる

■ 小さな実践が、大きな変化を生む

マネジメントを進化させるのに、大きな改革は必要ありません。
「伝え方を少し変える」だけで、部下の反応が変わり、組織の空気が変わることもあります。

「私はもう現代的なマネジメントを理解している」と思っていても、
ちょっとしたズレが、コミュニケーションのすれ違いを生んでいることもある。

だからこそ、「伝わるマネジメント」を意識して進化させる ことが大事です。

■ あなたのマネジメントを、次のステージへ

これからの時代、リーダーに求められるのは 「指示する力」ではなく、「相手の主体的な考えと自発的行動を引き出す力」 です。

あなたのマネジメントが、ただの「伝えるマネジメント」ではなく、
「伝わるマネジメント」へと進化することを願っています。

Pocket

報告が苦手な管理職へ。上司も部下も変わる、報告の極意

Pocket

1. 上長への報告に悩む管理職

「管理職なら、報告くらいスムーズにできて当然だろう」と思う人もいるかもしれません。
しかし、実際には管理職だからこそ報告に悩むケースは少なくありません。
ぼくのコーチングを受けていただいている管理職のクライアントさんも、その一人でした。
彼は日々、部下の報告を受ける立場にありながら、自分自身の上長への報告に対して強い苦手意識を持っていました。
「上司からあれこれ指示をされると思い通りにできなくなるのが嫌なんです」
「上司にどう思われるかが気になって、できれば報告自体を避けたい」
彼の話を聞いていると、「報告」に対して過度なプレッシャーを感じていることがわかりました。
特にこんな場面で、強いストレスを感じていました。

  • 「上司の機嫌が読めないとき」 → 「今このタイミングで話していいのか?」と悩み、結局後回しにしてしまう。

  • 「報告内容に自信がないとき」 → 「突っ込まれたらどうしよう」と考え、結論を濁してしまう。

  • 「上司の反応が冷たいとき」 → 「自分の報告の仕方が悪いのか?」と落ち込み、次回以降の報告が億劫になる。

彼自身、「報告は仕事の一部だから、やらないわけにはいかない」とは理解していました。
しかし、報告するたびに感じる「緊張感」「ストレス」「無力感」によって、
報告が義務感だけのものになり、いつの間にか「避けたい業務」になってしまっていたのです。
しかし、あるとき彼は気づきました。
「もしかして、これは部下の報告の仕方にも影響を与えているのではないか?」
そう思ったとき、報告に対する見方を変えるべきタイミングが来ていると感じました。

2. 報告の仕方を変えてみたら?

クライアントさんは、「自分の報告の仕方を変えてみる」ことからスタートしました。
「上司がどう反応するか?」を気にするよりも、「自分がどう報告すれば伝わりやすいか?」に意識を向けることが大事だと考えたのです。
そこで、次の3つのことを実践してみることにしました。

① 明るい雰囲気で話す

報告の場面では、つい慎重になってしまうことがあります。
「余計なことを言って、話がこじれたらどうしよう」
「ちょっと曖昧にしておけば、深掘りされずに済むかも」
そんな心理が働き、無意識に声が小さくなったり、表情が硬くなったりすることは珍しくありません。
しかし、意識して声のトーンを上げ、リラックスした雰囲気を作ると、上司の表情が少し柔らかくなるのが分かりました。
例えば、報告の際にこんな風に話すことを意識しました。
🔹「〇〇の件ですが、現在ここまで進んでいます。今、課題としてはこの部分があるのですが、○○の方向で進めようと思っています。いかがでしょうか?」
すると、上司の反応がスムーズになりました。
👨‍💼「なるほど、それでいこう」
それまで「報告=指摘される場」と思っていたのが、「報告=提案する場」に変わった瞬間でした。

② 箇条書きで整理し、簡潔に伝える

上司への報告でありがちなのが、「何を言いたいのかが分かりにくくなること」です。
話しながら考えると、言葉がまとまりにくくなります。
一生懸命説明しているつもりでも、「結局、どういうこと?」と聞き返されることがあります。
そこで、「結論 → 背景 → 次のアクション」の順番で整理して話すことにしました。
例えば、以前はこうなりがちでした。
🔸「〇〇の件ですが、実はちょっと問題があって、その……あの……」
このような伝え方を、次のように変えました。
✅「〇〇の件ですが、Aという進め方で対応予定です。理由はBです。Cが課題なので、確認をお願いします。」
すると、上司の理解スピードが上がり、報告がスムーズになりました。
👨‍💼「なるほど、OK。じゃあこのまま進めて」

③ 「イエス」の数を数える

さらに、上司のフィードバックに注目することにしました。
「自分の報告がどれだけ受け入れられているか?」を知るために、
上司が「いいね」「それでいこう」「問題ない」など、ポジティブな反応を示した回数を数えてみました。
これをやってみると、意外なことに気づきました。
「報告の仕方を変えたら、上司の『OK』が増えてきた…?」
それまで報告のたびに「指摘されるかもしれない」と警戒していましたが、実はそうではありませんでした。
よくよく振り返ってみると、「意外と上司はちゃんと話を聞いて、肯定してくれていた」のです。
「報告=詰められる場」だと思い込んでいましたが、そうではなく、「報告=方向性をすり合わせる場」だと気づきました。
こうして3つの実践を続けていくうちに、報告に対する心理的なハードルが下がっていきました。
上長の反応が変わり、自分の意識も変わった

こうして3つの実践を続けていくうちに、報告に対する心理的なハードルが下がっていった

「報告のたびに上司に詰められるかも…」という不安が、
「自分の提案を試せる機会だ」というポジティブな感覚に変わっていきました。

この気づきは、クライアントさんにとって 「報告=嫌なもの」という思い込みを壊すきっかけ になっていったのです。

そして、ここでまた新たな視点に気づきます。

「もしかして、部下たちも同じように、自分への報告を怖がっているのでは?」

そう考えたとき、今度は 「報告を受ける側としての自分の姿勢」 を見直す必要があることに気づいたのでした。

3. 部下の報告の受け方を振り返る

報告の仕方を変えたことで、上司とのやり取りがスムーズになり、心理的なハードルも下がってきました。
そんな中で、クライアントさんはふと、ある疑問を抱きました。
「もしかして、部下たちも同じように、自分への報告をためらっているのでは?」
報告する側の気持ちを理解したことで、報告を受ける側の自分の姿勢を見直すきっかけになりました。
「報告しづらい上司」になっていなかったか?
これまでのクライアントさんは、「部下がもっと主体的に報告してくれたらいいのに」と思うことが多かったそうです。
「大事なことはちゃんと報告してくれよ」
「もっと整理して伝えてくれたら分かりやすいのに」
そんなふうに感じることもあったそうです。
しかし、自分が上司への報告に不安を感じていたことを思い出すと、視点が変わりました。
「部下たちも、自分と同じように、報告をプレッシャーに感じているのかもしれない」

  • 「上司が忙しそうにしているから、話しかけるタイミングがわからない」

  • 「細かいことを報告すると、『そんなことは自分で考えろ』と言われそう」

  • 「相談することで、自分の判断力が足りないと思われるかもしれない」

そんなふうに思って、報告を躊躇している可能性があることに気づきました。
そこで、クライアントさんは、部下が報告しやすい環境を作るために、自分の「報告を受ける姿勢」を見直すことにしました。
報告しやすい上司になるための3つの工夫
部下に「ちゃんと報告しろ」と求める前に、報告しやすい空気を作ることが大切だと考えたクライアントさんは、3つのことを意識するようにしました。

① 先に「結論」を求めすぎない

「で、結論は?」と急かしてしまうと、部下が焦ってしまい、肝心の情報を正しく伝えられなくなります。
以前は、「シンプルに、結論を言え」というスタンスでしたが、これが逆に部下を委縮させている可能性があると気づきました。
そこで、「結論は最後でいいから、まず状況を整理して話してみて」と促すようにしました。
すると、部下も安心して話せるようになり、結果的に報告の質が上がっていきました。

② 「ここまでの話で、他に気になることはある?」と聞く

報告を受けると、つい「もっと端的に」「もっと分かりやすく」と思ってしまうことがあります。
しかし、それを指摘する前に、「ここまでの話で、他に気になることはある?」と促すだけで、部下が自分で考えて話を整理し始めることに気づきました。
報告の途中で、「もう少し詳しく説明してくれる?」と付け加えるだけで、部下自身が「伝え方を工夫しよう」と意識するようになったのです。
これまでは、「報告を簡潔にさせること」を重視していましたが、今は「部下が自分で考えながら伝えること」を優先するようになりました。

③ 報告を「評価の場」にしない

部下が報告をためらう理由の一つに、「ダメ出しされるかもしれない」という心理的な抵抗があります。
そのため、報告の場では、すぐにジャッジするのではなく、
「この報告を受けて、自分は何を決める必要があるのか?」に意識を向けるようにしました。
「こういう考え方もあるかもしれないね」
「この視点はいいね、ここを少しブラッシュアップするともっと良くなるよ」
そんなふうにフィードバックすることで、部下が報告しやすい雰囲気を作ることを意識しました。
報告は「上司のため」ではなく「チームのため」
こうした工夫を続けていくうちに、部下からの報告の質も変わっていきました。
以前よりも、部下が主体的に報告してくれるようになり、「上司に言われる前に、自分から伝えよう」という空気が生まれました。
「報告は、上司のためではなく、チームのためにするもの」
この視点を持つことで、部下の報告に対する考え方も変わり、結果的にチーム全体のコミュニケーションがスムーズになりました。
そして、クライアントさん自身もこう感じました。
「報告の仕方を変えることは、自分の伝え方を変えることだけじゃなく、受け止め方を変えることでもあったんだ」
報告は一方通行ではなく、「受ける側」が変わることで、する側も変わるものなのです。

4. 「報告」は上司部下の関係を映す鏡

この経験を通じて、クライアントさんが得た最大の学びは、
「報告の仕方を変えるだけで、チームのコミュニケーション全体が変わる」 ということでした。

多くの管理職は、部下に対して 「もっと分かりやすく報告してほしい」 と感じています。
だからこそ、「部下の報告の仕方を改善しなければ」 と考えがちです。

しかし、クライアントさんが実感したのは、
「部下の報告の仕方を変える前に、上司としての報告の受け方を変えることが重要だ」 ということでした。

報告というのは、ただの情報伝達ではありません。
それは、「お互いの考えをすり合わせる場」 であり、「チームの文化を形成するもの」 でもあります。

「上司が変わることで、部下も変わる」

もし、あなたが 「部下の報告の仕方が悪い」 と思ったことがあるなら、
それは 「上司としての自分の受け止め方」 を見直すチャンスかもしれません。
• 部下は報告しやすい雰囲気を感じているか?
• 上司として、結論ばかりを求めていないか?
• 部下が主体的に報告できる関係性を築けているか?

クライアントさん自身、「自分の報告に不安を感じていた時期」 があったからこそ、
「部下も同じような気持ちでいるのでは?」 と考えることができました。

そして、報告の受け方を変えたことで、
「部下からの報告の質が変わり、チーム全体の会話がスムーズになった」 という成果が生まれました。

「報告=チームの文化を作るもの」

あなたの組織のコミュニケーションを良くするために、
まずは 「自分自身の報告の受け方」 を見直してみるのも一つの手です。

報告を 「指摘の場」ではなく「前向きな意見交換の場」 にすることで、
チーム内の会話が活発になり、部下が主体的に動きやすくなる環境 が生まれます。

「報告の仕方を変えることは、単なる業務改善ではなく、チームの未来をつくること」

そう考えると、報告の時間が、ただの業務連絡ではなく、
チーム全体の成長を促す機会 に変わっていきます。

管理職として、今日からできること

✅ 部下が話しやすい雰囲気を作るために、報告の途中で『で、結論は?』と急かすのではなく、『もう少し詳しく教えて?』と促してみる
✅ 報告の内容だけでなく、「報告のしやすさ」もチェックする
✅ 報告の場を「評価」ではなく「成長の場」として活用する

報告を変えることは、チームの文化を変えること です。
その第一歩は、上司であるあなたの受け止め方から 始まります。

「報告が変われば、チームが変わる」

その変化を、今日から試してみてください。

Pocket

忙しいママのための毎日がラクになる仕事術

Pocket

はじめに

とある企業さんの管理職育成のコーチングをさせていただいたことがきっかけとなって、ぼくのコーチングを定期的に受けていただいている方の中には、多くの時短勤務で仕事を続けるという選択をした働くママたちがいます。実は皆さん自費で(会社の経費ではなく)コーチングを受け続けてくださっていてます。このことからも、いかに彼女たちが真剣に仕事に向き合い、ワークライフバランスをとることに気持ちを注いでいるかということがわかります。

最近では、時短勤務という働き方を選ぶ人が増えています。特に、子育てをしながら仕事を続けるママたちにとって、限られた時間で家事や育児、そしてキャリアを両立させるのは決して簡単なことではありません。
🍼「仕事も家庭も中途半端にしたくない」
📚「どちらかに負担をかけたくない」

そんな思いが強い分、どうしても悩みが深くなるものです。

現代の働き方は、柔軟性が求められる一方で、常に変化しています。リモートワークの浸透や、育児休暇後の復職支援制度の拡充など、時短勤務に関する環境は整ってきています。それでも、「時間が足りない」「やりたいことができない」という声は少なくありません。
🕒 限られた時間でできることを増やし、
💡効率的にタスクを管理するための工夫が求められています。

仕事と私生活のバランスを取るという課題は、単に「忙しい日々の中でどうやりくりするか」だけにとどまりません。
💪自分自身の心の健康
👨‍👩‍👦家族とのつながり
🎯そして仕事に対するモチベーション
を、どうやって保つかが問われます。
時間が制限されるからこそ、ちょっとしたコツや発想の転換が、大きな効果を生むこともあります。

本記事では、時短勤務ママが直面しがちな問題に共感しつつ、具体的なタスク管理の方法や考え方を紹介していきます。
🌟限られた時間の中で、自分らしい働き方と生き方を見つけるためのヒントが見つかることを願っています。

課題の洗い出し

時短勤務ママが直面する課題には、日々の忙しさと複数の役割をこなすプレッシャーが大きく影響しています。具体的には、次のような問題が挙げられるでしょう。

🏢 仕事量の過多と家庭内の役割のバランス

時短勤務であっても、仕事の質や求められる成果がフルタイムとほとんど変わらないケースもあります。そのため、限られた時間で効率よく仕事をこなすことが求められる一方で、帰宅後には家庭での役割も待っています。
🍳 食事の支度や子供の世話、🧹 家事全般に加え、子供の学校や保育園の行事への対応など、時間の制約が多い状況です。これにより、どちらか一方を優先するたびに「片方が疎かになっているのではないか」という不安や罪悪感を抱えてしまうこともあります。

😷 突発的な体調不良や予期しない出来事への対応

さらに、子供や自分自身の体調不良など、予期せぬ出来事が日常に加わることも珍しくありません。特に、小さな子供がいる場合は発熱や風邪などで突然の欠勤を余儀なくされることがあります。そのたびに、仕事と家庭どちらの予定も大幅に調整しなければならず、結果的に負担が増大します。

📋 タスクの見える化と優先順位の欠如によるストレス

こうした状況の中で、「何を優先するべきかわからない」という状態に陥りがちです。仕事と家庭の両面でタスクが次々と積み重なり、どこから手をつけるべきかが見えなくなると、ストレスを感じる場面も多くなります。チェックリストやスケジュール表がなかったり、タスクの優先順位が曖昧なままだと、最終的には「いつも追われている」という感覚に陥ってしまうのです。

これらの課題は、個々の事情によっても異なる部分がありますが、多くの時短勤務ママが共通して抱える悩みでもあります。
✨ まずは課題を明確に洗い出し、現状を客観的に捉えることが、解決への第一歩となるでしょう。

タスク管理の基本原則

1. ゴール設定と目的の明確化

🎯 タスク管理の第一歩は、自分がどのようなゴールを目指しているのかを明確にすることです。
📋 何のためにこのタスクをこなすのか、どのような成果を得たいのかをはっきりさせておくことで、進むべき方向性が定まり、日々の行動に意味が生まれます。
🔑 つまり目的を明確にするということです。この目的の明確化は目標へと行動を進めていくための大きなエネルギーとなります。
たとえば、仕事のタスクであれば、「このプロジェクトを完了して、チームの効率を上げる」など具体的な目標を掲げることで、集中力を持って取り組むことができます。

2. タスクを大きなカテゴリに分ける

📂 次に、抱えているタスクをいくつかのカテゴリに分けて整理しましょう。
たとえば、
• 仕事関連: 職場でのプロジェクト、会議資料の作成、顧客への対応
• 家庭関連: 🏡 子どもの送り迎え、家事、学校行事の準備
• 個人の成長関連: 📚 趣味や自己学習、体力づくりのための運動
といった形でカテゴリーに分けておけば、全体像がつかみやすくなります。
🥄 キッチンの引き出しの中にカトラリーを仕分けするためのボックスを用意しておくようなイメージです。
これで、どの分野でどれだけの作業が必要かを把握する助けとなります。

3. 緊急度と重要度で分類する

🔄 タスクの数が多い場合、どれから手をつければよいか迷ってしまうこともあります。そこで、緊急度と重要度という2つの軸で分類し、優先順位を明確にしましょう。
• 緊急かつ重要なタスク: 🚨 最優先で取り組む
• 重要だが緊急ではないタスク: 🗓️ 少しでも前もって取り組むことで負担を減らす。自分が取り組みたいという気持ちを大切に進める
• 緊急だが重要ではないタスク: 🤝 必要に応じて他者に任せる
• 緊急でも重要でもないタスク: ❌ 後回しにする、または取り除く

このように分類することで、限られた時間をどう活用するかのイメージがつきやすくなり、焦ることなく仕事を進めやすくなります。

🌟 タスク管理の基本原則は、日々の忙しさに追われる中でも、目的意識を持ちながら計画的に取り組むための道しるべになります。これらを意識するだけで、毎日の充実度が大きく変わるはずです。

効果的なツールとテクニックの活用

タスク管理をより効率的に行うためには、適切なツールやテクニックを活用することが欠かせません。自身のライフスタイルや好みに合った方法を取り入れることで、タスクをスムーズに整理し、進行状況を把握する助けになります。

1. タスク管理アプリやカレンダーの活用

📅 デジタルツールは、タスク管理の効率を大きく向上させる可能性があります。タスク管理アプリやデジタルカレンダーを使えば、締切や予定を簡単に記録でき、リマインダーを設定して忘れを防ぐことができます。また、繰り返し発生するタスクを自動的にスケジュール化できる機能も便利です。これらのツールを活用することで、タスクを頭の中だけで管理する負担が減り、精神的な余裕が生まれます。

2. 紙ベースのチェックリスト vs. デジタルツール

📝 紙とデジタル、それぞれの良さを理解することも重要です。紙ベースのチェックリストは、視覚的にタスクを確認したり、手書きの感覚を楽しみたい人にとって効果的です。一方で、デジタルツールはタスクを簡単に編集でき、進捗状況を迅速に共有することができます。どちらを選ぶかは個人の好みや仕事のスタイル次第ですが、場合によっては両方を併用する方法も検討してみてください。

3. マインドマップやフローチャートを用いたタスクの視覚化

📊 タスクの全体像を把握するためには、視覚化が非常に役立ちます。マインドマップを使えば、関連するタスクを一目で確認し、それぞれのつながりを直感的に理解できます。また、フローチャートを用いることで、タスクの流れやプロセスを明確にし、次に何をすべきかをすぐに把握できるようになります。視覚化されたタスク一覧を用いることで、頭の中で考えを整理しやすくなり、結果として作業効率もアップします。

4. 会社とプライベートのツールをつなぐアイデア

🔗 もし、会社のスケジュール管理ツールとプライベートの管理ツールが統一できずに苦労している場合、以下のような方法が役立つかもしれません:

• A. 中立のタスク管理アプリをハブにする

一部のタスク管理アプリは、複数のカレンダーやツールを統合して表示できる機能を持っています。これを利用すると、会社のスケジュールは会社用ツールで管理しつつ、同じアプリ内でプライベートな予定も併記できるようになります。例えば、TrelloやNotion、Todoistなどでは、外部カレンダーやツールと連携して、すべてのタスクを一元化して見渡せるようにすることが可能です。

B. デジタルカレンダーとの連携を試みる

GoogleカレンダーやAppleカレンダーなど、普段使いのカレンダーに会社のスケジュール情報を同期する方法がないか検討してみましょう。一部の会社のスケジュールツールは、読み取り専用のリンクやエクスポート機能を提供している場合があるので、それを活用すればプライベートの管理ツールと会社の予定を同じビューで確認できます。

• C. プロジェクト管理ツールを補助的に使う

プロジェクト管理ツール(たとえばAsanaやClickUp)は、複数のソースから情報を取り込むことに優れています。プライベートな予定や会社での作業を同じ「ダッシュボード」内に表示する形にすれば、スケジュール全体を一箇所で管理している感覚を持つことができます。

D. 簡易的な紙やホワイトボードで補完する

完全にデジタルで一元化が難しい場合、重要なタスクやイベントを紙のリストやホワイトボードに書き出し、目につきやすい場所に貼っておくのも一つの解決策です。物理的に分かりやすい形で情報を整理することで、どちらのツールにあるタスクなのかを気にする手間が減ります。

効果的なツールとテクニックの活用まとめ

🛠️ 効果的なツールとテクニックを上手に活用することで、日々のタスク管理が格段に楽になります。自分に合った方法を選び、視覚化やリマインダーを活用して、タスクをスムーズに進めていきましょう。

時間管理の工夫

限られた時間の中で効果的に作業を進めるには、単にタスクをリストアップするだけでなく、時間の使い方を工夫することが重要です。以下に、具体的な方法とそのメリットを紹介します。

1. タイムブロッキングで集中力を高める方法

⏰ 時間を「ブロック(区切り)」に分けて、1つの作業に集中する時間をあらかじめ確保する方法です。たとえば、午前中の1時間を「資料作成」専用の時間、午後の30分を「メール対応」専用の時間とすることで、複数のタスクに同時進行で取り組む必要がなくなり、注意散漫になるのを防ぎます。
タイムブロッキングを活用することで、作業中に「次は何をすればいいのか」と悩む時間が減り、1つのタスクに集中しやすくなります。また、予定された時間内で作業を終わらせる意識が高まり、効率的にタスクを処理できるようになります。

2. 時間で区切る考え方とパーキンソンの法則の活用

⏳ パーキンソンの法則では、「仕事は与えられた時間を満たすまで膨らむ」と言われています。つまり、終わりの期限が曖昧だと、タスクが必要以上に長引いてしまう傾向があるのです。これを防ぐためには、タスクを「終わるまでやる」のではなく、「この時間内で進める」とあらかじめ区切ることが重要です。
たとえば、メール処理に1時間だけ使う、資料作成に30分だけ使うと決めてしまうと、短時間で集中して取り組む意識が高まり、結果的に効率よく作業を進められるようになります。この方法により、時間の浪費を防ぎ、より多くのタスクを限られた時間内でこなすことが可能になります。

3. ディープワーク(集中作業)時間の確保と中断を減らす工夫

🔕 中断が多い環境では、仕事に集中するのが難しくなります。そこで、「ディープワーク」と呼ばれる、深い集中状態に入るための時間を意識的に確保することが効果的です。この時間帯には通知をオフにしたり、作業場を静かな場所に移したりすることで、邪魔が入らない環境を作ります。
ディープワークの時間を持つと、複雑な課題をじっくりと解決できるだけでなく、仕事の質が向上し、成果を上げることができます。毎日1~2時間でも確保できれば、長期的な生産性アップにつながるでしょう。

4. 休息とリフレッシュの時間をスケジュールに組み込む

☕ 休憩やリフレッシュは、ただの息抜きではなく、作業効率を維持するために欠かせない要素です。あらかじめ短い休憩時間をスケジュールに組み込んでおくことで、意図的に気分転換を図ることができます。
短い休憩を取ることで、脳がリフレッシュし、次のタスクに集中しやすくなります。また、リフレッシュの時間があることで、仕事の合間にリラックスし、心身の負担を軽減する効果も期待できます。

時間管理の工夫まとめ

時間管理の工夫を取り入れることで、効率的かつバランスの良い働き方が実現できます。タイムブロッキングで計画的に進め、ディープワークの時間を確保して質を高め、休息を意識して持続可能な作業ペースを維持していきましょう。

仕事と私生活の連携ポイント

仕事と私生活の間には、切り離せない部分も多く、片方の状況がもう片方に影響を及ぼすことは少なくありません。そこで、両者をうまく連携させるための具体的なポイントを考えてみましょう。

1. 家族やパートナーとのコミュニケーションを増やし、タスク負担をシェアする

🏠 私生活における負担を一人で背負い込まず、家族やパートナーとタスクを分担することで、仕事への集中力を保つことができます。
たとえば、週に一度家族会議を開き、誰がどの家事や育児を担当するかを話し合ったり、お互いの予定を確認してフォローし合う体制を整えたりすることで、家庭内の協力体制が強化されます。これにより、仕事中の精神的なプレッシャーを軽減し、効率的な働き方が可能になります。

2. 頼れるものは積極的に頼る

🌟 数十年という単位のビジネスパーソンとしてのキャリアと比較すると、子育てで突発的な事態が起こるのは数年間という短い期間です。ぼく自身もビジネスコーチとして独立したときに幼稚園に通っていた一人娘は、あっという間に高校生になりました。過ぎてみると意外と時間は短く感じるものです。
💡 自分で頑張りたいという思いは大切ですが、もし近くにご両親が住んでいらっしゃる場合には、思い切って頼ってしまいましょう。例えば、ぼくの姉は二人の子育てをしながら働くママでしたが、母に助けてもらうため、同じマンションの別のフロアに引っ越してきたほどです。少し極端な例ですが、家事のかなりの部分を母に頼り、育児と仕事を両立させていました(笑)。
🙌 家族の協力を得られる環境があるなら、積極的に頼ることで余裕が生まれ、仕事と私生活の両立がぐっと楽になります。そして、頼れるものがあると思えるだけで心の余裕は生まれるものです。

3. 突発的な事態に備えるための余裕時間を持つ

⏳ 子どもの体調不良や家庭での急なトラブルなど、予測できない事態に備えるためには、あらかじめ余裕時間をスケジュールに組み込むことが重要です。この余裕時間があれば、予定外のタスクや対応が必要になった際にも落ち着いて対処できます。
たとえば、毎日のスケジュールに30分のクッションタイムを設けておくと、予定が押したり、急な変更があった場合でも安心して対応できます。結果として、仕事と家庭の両方でのストレスが軽減され、全体的なパフォーマンスが向上します。

4. プライベートな予定も仕事のスケジュールと統合し、見通しを良くする

📅 プライベートな予定を職場のスケジュールと完全に切り離してしまうと、どちらか一方を忘れたり、急な予定変更で混乱が生じる可能性があります。そのため、仕事と私生活の予定を同じカレンダーやツールで一括管理すると、全体の見通しが良くなり、調整がスムーズに進みます。
「効果的なツールとテクニックの活用」のパートでお伝えしたことを取り入れながら、たとえば、家族とのイベントや通院などの個人的な予定を職場のカレンダーにも記載し、他の仕事のタスクとバランスを取りやすくします。これにより、突然の予定変更や突発的な仕事が入った際にも柔軟に対応できるようになります。

仕事と私生活の連携ポイントまとめ

仕事と私生活を切り離さず、うまく連携させることで、両方のバランスが取りやすくなります。家族やパートナーとコミュニケーションを取り、タスクを分担し、予定を統合して見通しを良くし、余裕時間を持つことで、急な変化にも対応できる柔軟性が生まれます。これらのポイントを取り入れて、仕事と私生活をよりスムーズに調和させましょう。

継続的な振り返りと改善

タスク管理や時間管理の方法は、一度設定したらそれで終わりというわけではありません。日々変化する状況や新たな挑戦に応じて、自分の管理手法を定期的に見直し、改善を加えていくことが重要です。以下に、振り返りと改善のためのポイントを挙げます。

1. 定期的にタスク管理方法を見直す重要性

📊 タスク管理の方法は、最初から完璧なものではありません。むしろ、試行錯誤を重ねる中で自分に合ったスタイルを見つけていくものです。そのため、定期的に現在の方法を振り返り、「このツールで十分か」「スケジュールの立て方が適切か」といった点を確認する習慣を持つことが大切です。たとえば、月に一度、使っているツールやアプローチを評価する時間を設けてみてください。

2. 成功した部分、失敗した部分を記録し、次に活かす

📖 自分のタスク管理の中で「うまくいったこと」「うまくいかなかったこと」を記録しておくと、次に改善すべきポイントが明確になります。成功体験を振り返ることで、「なぜうまくいったのか」を分析でき、逆に失敗した部分を把握することで「次はこうしてみよう」という具体的な改善策を導き出せます。
たとえば、「この週は朝にタイムブロッキングを行ったら作業効率が上がった」といった記録があれば、それを継続する価値があると分かります。一方で、「メール対応を後回しにしてしまい、スケジュールが乱れた」という記録があれば、次回は朝一番にメールを処理する工夫を試すことができます。

3. 継続的な改善プロセスで、よりスムーズなバランスを目指す

🔄 仕事と私生活のバランスをとることは、一度の改善で完了するものではありません。むしろ、小さな変更や調整を積み重ねていく中で、よりスムーズな状態に近づいていくものです。定期的な振り返りを行い、必要な部分を見直し、少しずつ改善を加えることで、自然と管理スキルが向上し、日々の負担感も軽減されていきます。
改善プロセスを継続的に行うことで、自分自身の仕事のスタイルや家庭とのバランスをより深く理解できるようになります。そして、長期的にはストレスの少ない、安定した日常を築けるようになるでしょう。

継続的な振り返りと改善まとめ

振り返りと改善を続けることで、タスク管理の方法は常に進化し、より適切なバランスが取れるようになります。自分の成功体験や失敗から学び、それを次に活かす意識を持つことで、仕事と私生活の調和をさらに良いものにしていくことができるでしょう。

おわりに

👩‍💼 冒頭にお伝えしたぼくのコーチングを受けている働くママさんたちは、実は結構な重職についている方がほとんどです。そんな方たちはぼくとのコーチングセッションの中で「課題の洗い出し」、「タスク管理の基本原則でお伝えした内容の実践」そして「継続的な振り返りと改善」をなさっていることが多いです。つまり、今日お伝えした内容をコーチングセッションで整理されている方が多く、それが彼女たちの活躍の陰の要因になっているように思います。

💡 タスク管理を習慣化することは、仕事と私生活の両方を充実させるための鍵です。日々の忙しさに追われる中で、どのように自分の時間を使うかを意識的にコントロールすることで、余裕を生み出し、より多くの価値を生むことができます。最初から大きな変化を目指す必要はありません。小さなステップを積み重ねていくことで、無理なく着実に自分に合ったスタイルを構築できます。

📈 タスク管理の工夫は一度で完結するものではなく、繰り返し振り返り、改善していくプロセスです。その過程で、自分にとってのベストな方法を見つけることができるでしょう。時間とエネルギーの使い方を見直し、少しずつ改善を重ねていくことで、仕事も私生活もより充実したものに変えていけます。

まずは毎日一つ、自分が価値を感じる行動に集中する時間をつくることからはじめましょう。たとえば、朝の3分間だけ深呼吸をして心を整えたり、家族と笑顔で短い会話を楽しんだりする。その時間は他のことを考えず、自分が大事だと思うことだけに意識を向けてみてください。たった少しの時間でも、それが習慣化することで、日々の生活に大きな安らぎや充実感をもたらしてくれるはずです。

✅ ぜひ、今回の内容を参考に、無理のない範囲から取り組みを始めてみてください。そして、自分自身の変化を実感しながら、長期的な成功を目指して進んでいきましょう。
🌟 応援しています!

Pocket

仕事を断る勇気:ビジネスパーソンが効率と満足度を向上させる方法

Pocket

1. はじめに

先日あるエンジニアのクライアントさんのコーチングセッションの際に 「仕事のキャパがオーバーしてしまって、処理が追いつかないので仕事を効率的に処理する方法について考えたい」というお話をいただきました。
「仕事を断るのは難しい」と感じるビジネスパーソンは多いです。特に経験な方ほど、周囲からの期待が大きく、つい頼まれた仕事を引き受けてしまいがちです。
しかし、すべての仕事を受け入れていると、結果的にパフォーマンスが下がり、ストレスが増え、満足度も低下します。あなたが最高のパフォーマンスを発揮できるように仕事をマネジメントしていくためには、いくつかのテクニックが考えられますが、その一つが「適切に仕事を断る」ことです。
適切な基準を持って仕事を選び、無理なものは断ることで、仕事のクオリティを上げ、効率を向上させることができます。本記事では、ビジネスパーソンが効率と満足度を向上させる、仕事の断り方についてお伝えしていきます。

2. 仕事を断れない理由

ビジネスパーソンが仕事を断ることが難しいのには、いくつかの理由がありますが、それを明確に言語化できている方は少ないかもしれません。 前出のエンジニアのクライアントさんも、おそらくは漠然と「仕事を断るのはいけない事」と感じていらっしゃったように思います。
では、実際にはどんな理由で仕事を断ることが難しいと感じているのでしょうか??

  • 「断ると評価が下がるのでは?」という不安

  • 「せっかくのチャンスを逃すのでは?」という恐れ

  • 「後輩の成長を阻害するかも」という心理的プレッシャー

  • 「チームのために頑張らなければ」という責任感

これらの要因が重なり、結果的にすべての仕事を引き受けてしまいます。しかし、長期的に見れば、キャパオーバーの状態では良い成果を出し続けることは難しいですし、もしかしたら、ひとつひとつの仕事のクォリティはもうすでに落ちてしまっているかもしれません。

3. 仕事を断るメリット

その一方で、仕事を断ることには、明確なメリットがあります。 どんなことがメリットとして考えられるでしょうか??

  • 時間と集中力の確保:技術的なスキル向上や専門分野の深化に時間を使える

  • 仕事のクオリティ向上:適切な量をこなすことで成果が出やすくなる

  • ストレスの軽減:無理な仕事を背負わなくなる

  • チームの成長促進:後輩に仕事を任せる機会が増える

仕事を選ぶことで、自分の強みを活かしやすくなり、結果的により良い成果を出せるのです。先ほどのクライアントさんもこのような効果が得たいと考えて「仕事を効率的に処理する方法について考えたい」とおっしゃったのだと思います。

4. 仕事を断る基準を持つ

ビジネスパーソンが仕事を断るためには、まず自分なりの基準を明確にする必要があります。

① 自分のキャパシティを基準にする

  • 「今の仕事量で新しい依頼を受けても、パフォーマンスを維持できるか?」

  • → 無理なら断る(または調整を提案する)

② 仕事の重要度で判断する

  • 「この仕事は自分の技術力向上やキャリア成長につながるか?」

  • → 価値が低い仕事なら優先度を下げる(もしくは断る)

③ 相手の基準と自分の基準の違いを理解する

  • 例)あるマネージャーは納期最優先、あるビジネスパーソンは品質最優先

  • → 自分の判断基準を明確にすることで、迷いなく断れる

では、具体的にどのような基準を設定すればよいでしょうか?
基準の例:

  • 納期:スケジュールが厳しく、短期間での対応が必要かどうか

  • 品質:成果物の精度やクオリティが重要かどうか

  • 成長:自分のスキル向上につながる仕事かどうか

  • 育成:後輩やチームメンバーの成長を促せる仕事かどうか

  • 技術的な興味:自身の専門分野や関心のある分野と合致するかどうか

上記はあくまで例ですが、あなたが優先したいものを明確にして自分が仕事を受けるかどうかを判断すると、無理なく仕事をマネジメントできるようになります。

5. 実際に仕事を断る際のコツ

① 率直かつ誠実に伝える

  • NG例:「無理です」「できません」

  • OK例:「今のスケジュールでは難しいですが、○○なら対応可能です」

② 代替案を提示する

  • 「今月は厳しいですが、来月なら可能です」

  • 「この部分なら対応できますが、全体は難しいです」

③ チームのリソースを活用する

  • 「この仕事は○○さんのスキルアップにもつながるので、任せてみてはいかがでしょうか?」

相手の立場を尊重しながら、誠実に伝えることが重要です。

6. 仕事を断ることで得られる未来

仕事を断ることは単に業務負担を軽減するだけでなく、以下のようなスキルと密接に関連しています。

  • キャパシティマネジメント:自分の限界を知り、無理なく働くことで持続的に成果を出す

  • プライオリティ設定:本当に価値のある仕事に集中することで、成果を最大化する

  • Noと言う力:不要な業務を適切に見極め、優先すべき仕事に時間を割く

  • タスクの委任:後輩やチームメンバーに適切に仕事を振ることで、全体の効率を上げる

  • 仕事の仕組み化:定型業務を自動化・効率化し、戦略的な業務に時間を割く

これらのスキルを活用することで、仕事を断ることが単なる拒否ではなく、より効果的な仕事の選択となります。
結果として、次のようなメリットを得られます。

  • 仕事のバランスを取れるようになり、長期的な成長につながる

  • 持続的に成果を出し続けることができる

  • チームのパフォーマンスが向上し、リーダーとしての信頼が高まる

  • 後進の育成につながる

  • 「なんでも引き受ける人」ではなく、「価値を生み出す人」になれる

こうした視点を持つことで、単なる「仕事を断る」行為が、戦略的なキャリア形成の一環となるのです。

7. まとめ

  • 仕事を断るのは「逃げ」ではなく「選択」です

  • 断る基準を持つことで、自分の効率と満足度を高められます

  • 相手にも誠実に対応しながら、より良いチーム環境をつくることができます

実践の第一歩

ここまでの内容を踏まえ、まずは以下のステップを実践してみましょう。

  1. 自分の仕事の基準を紙に書き出してみる(納期・品質・成長・育成など)

  2. 断る際のフレーズを考えておく(「○○なら対応可能です」など)

  3. 一度、自分の仕事を棚卸しし、必要以上に抱え込んでいないかを確認する

こうしたアクションを取り入れることで、無理なく仕事を断りながら、より良い成果を出せるようになります。

ビジネスパーソンとして、仕事を「こなす」のではなく、「マネジメントする」ことが、パフォーマンス向上の鍵になります。ぜひ、自分なりの基準を持ち、仕事を選択していきましょう。

Pocket

『役職は貸し衣装』という考え方が自律型の強い組織をつくる理由

Pocket

1. はじめに:役職はゴールではなく道具である

「役職は貸し衣装」とある管理職のクライアントさんのコーチングセッションをしている時に出てきた言葉です。
これは、役職は一時的に与えられるものであり、それを使って何を成し遂げるかが重要だという考え方です。日本企業では、55歳前後で役職を退く「役職定年制度」を設けている企業が少なくありません。しかし、役職を自分の価値と誤認してしまうと、定年後にモチベーションが低下し、組織全体の活力が失われる可能性があります。
最近では役職定年制度を廃止する企業も増えてきています。この背景には、労働力人口の減少や経験豊かなシニア人材の活用といった課題があります。特に、年齢に関わらず実力や成果で評価する動きが強まっており、役職定年制度の見直しが進んでいます。
コーチングを通じて多くの企業の支援をしていて感じるのは、これらの理由に加えて、役職定年を迎えた方達のモチベーションの低下も役職定年制度廃止の流れの理由になっていると感じます。
本来、役職定年制度には次世代リーダーの育成や組織の新陳代謝を促進するというメリットがあります。新しい視点や発想を取り入れ、組織全体の活力を維持するための仕組みとして導入されてきました。

2. 役職に依存するリーダーのリスク

役職に依存するリーダーには、次のようなリスクがあります。

2-1. 指示待ち部下の増加

役職者が立場を利用して「自分の言うことを聞かせる」姿勢で部下と向き合うと、部下は指示を待つ受動的な姿勢になりがちです。自分で考え、行動する文化が育たず、イノベーションの芽が摘まれてしまいます。

2-2. 役職定年後のモチベーション低下

役職を「自分の価値」と捉えてしまうと、定年後に役割を失ったと感じ、自己肯定感が低下します。その結果、組織への貢献意欲が減退する可能性があります。

2-3. 部下の成長機会の減少

本来のリーダーシップを発揮できていない役職者が自己承認のために業務を抱え込むと、部下が成長する機会が失われ、次世代のリーダー育成が遅れてしまいます。

3. 貸し衣装としての役職を受け入れるメリット

では、役職を貸し衣装と捉えた場合、つまりは役職は自分自身ではなく組織やチームをより良くするためのもので、自分はその道具を預かっているのだという捉え方をした場合には、どのようなメリットがあるのでしょうか。

3-1. 自分の強みや経験をフル活用できる

「役職を任された今、自分には何ができるのか?」と考えることで、主体的に行動する意識が芽生えます。役職という「道具」を使って、組織に価値を提供しようとする姿勢が生まれるのです。

3-2. 組織への貢献意識の向上

役職を道具として捉えれば、「役職がなくなった後も組織に貢献できることは何か?」と考えるようになります。その結果、役職定年後も社内外で活躍する人材が育つ可能性が高まります。

3-3. 自律的な組織文化の醸成

役職に依存しないリーダーシップを持つ人材が増えると、役職に関係なく意見を出し合い、挑戦する文化が育ちます。組織はより柔軟で成長志向の強いチームへと進化します。

4. 役職に依存しないリーダーシップを育む4つのアプローチ

役職に依存しないリーダーシップを育てるためには、例えば次の4つのアプローチが効果的です。

4-1. 「役職は期間限定のミッション」というマインドセットを浸透させる

役職は「組織から託されたミッション」であり、永遠のものではありません。研修やコーチングを通じて、「任期中に何を成し遂げるか」を考えさせる機会を設けることが大切です。

ワークショップ例

  • 自分の役職があと1年で終わるとしたら、何を優先するか?

  • その役職を引き継ぐ後継者に何を伝えたいか?

4-2. 「ミッション評価制度」を導入する

上席と協議をして自分の役職のミッションを定義し、進捗や成果を定期的に振り返る評価制度を導入します。これにより、役職期間中の成果が可視化されるだけでなく、役職後もその経験が次のステージで活かされる基盤が作られます。

  • 評価のポイント例:

    • 役職期間中にどのような組織的変化を促進したか

    • 部下の成長をどのように支援したか

    • 役職後に引き継ぐべき知見や成果物をどのように残したか

4-3. 後継者育成の「貸し衣装試着体験」を設ける

若手リーダーに、プロジェクトリーダーや重要な会議での発表を任せる機会をつくり、「役職体験」を提供します。仮の役職でも、実際にその役割を経験することで、自分のリーダーシップスタイルや強みが見えてきます。

4-4. 「貢献の可視化」、「失敗を許容する文化」「チャレンジを称賛する文化」を育てる

役職の有無に関わらず、組織に貢献した人を称賛する文化を育てます。加えて、挑戦した結果の「失敗」も成長のための重要な経験として認め、許容する文化を醸成します。

具体的な取り組み例:

  • チャットツールでの「いいね」機能を活用して、成功事例だけでなく、挑戦したプロセスを共有し称賛する。

  • 社内表彰制度を見直し、チャレンジ精神を発揮した取り組みを積極的に表彰する。

  • 失敗談を共有する「チャレンジミーティング」を定期開催し、挑戦しやすい心理的安全性を確保する。

5. 役職定年制度を超えたリーダーシップの可能性

このような取り組みを通じて、社内のリーダーシップが醸成されれば、そもそも「役職定年制度」が導入された理由である 次世代リーダーの育成組織の新陳代謝の促進 といったメリットが自然に達成されます。

一方で、役職定年制度を廃止する企業が増えている背景には、経験豊かなシニア人材の活用役職定年を迎えた方たちのモチベーション維持・向上 という目的があります。

こうしたアプローチにより、役職定年制度を維持する企業 であっても、廃止を選んだ企業 であっても、組織の活性化や人材の成長促進といった共通のメリットを享受できると考えられます。

6. まとめ:役職を超えて、組織に何を残すか

役職は「貸し衣装」みたいなものです。着ている間は、その道具を最大限に活用し、組織に貢献する。その意識が、リーダー個人の成長につながり、組織全体を強くします。

役職という道具は、「自分が何を得るか」ではなく、「何を組織に残せるか」を考えるためにあるものです。これを「貸し衣装」として受け取り、期間限定のミッションに全力で取り組む姿勢が、リーダーの本質的な力を育みます。

また、役職定年制度を維持する企業 にとっても、廃止を選んだ企業 にとっても、リーダーシップ醸成の取り組みは重要です。役職を「貸し衣装」という道具と捉え、その期間を最大限活用する意識があれば、制度に関係なく組織は成長していくでしょう。

こうした個々の意識変化が、結果として組織全体の柔軟性や主体性を高め、強い組織を育むことにつながるのです。

あなたが「貸し衣装」という道具を脱ぐとき、どんな価値を組織に残しますか?

Pocket

PAGE TOP