1．はじめに

仕事で失敗した日。
家に帰っても、頭の中がなかなか静かにならないことがあります。

「あそこで、ああ言わなければよかった」
「みんなに迷惑かけちゃったかな」
「次に同じ仕事が来たら、うまくできるだろうか」

反省しようとしているのに、
気づくと気持ちばかりがぐるぐる回ってしまう。
そんな経験がある人は、きっと少なくないと思います。

多くの場合、つらくなる原因は
「失敗したこと」そのものではありません。
失敗をきっかけに、
• 感情
• 事実
• 人からの評価
• 次に取るべき行動

が、頭の中で一気に混ざってしまうこと。
この“混ざった状態”が、気持ちを重くし、行動を鈍らせます。

だから、ぼくは
いきなり前向きになろうとしたり、
がんばって反省したりする必要はないと思っています。

まずやるのは、
今、何がごちゃっとしているのかを分けることです。

ぼくは、コーチングセッションで
クライアントさんの整理をお手伝いするときに、
よくやる整理のしかたがあります。

正解を見つけるというより、
一度、足場を整え直すための話。
そんな感覚で読んでもらえたらと思います。

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2．多くの人が、一気にやろうとしてしまう

失敗したあと、多くの人がやろうとするのは、
「ちゃんとしようとすること」です。

• 反省しなきゃ
• 次は失敗しないようにしなきゃ
• 同じことを言われないようにしなきゃ

おそらくこれは、
現代社会に生きる
ぼくたち人間の自然な反応なのだと思います。

そして、このタイミングで
いろいろなものを一度に片づけようとする
人が多いようです。

気持ちの整理も、
周囲への印象の回復も、
次の対策も。

頭の中で、それらを全部まとめて処理しようとすると、
考えているつもりなのに、
前に進めなくなっていきます。

感情が動いている状態で、
事実を正確に振り返ろうとする。
周囲の反応を想像しながら、
次の行動を決めようとする。

この状態では、
それがどんな出来事だったのかも、
次に何をすればいいのかも、
輪郭がぼやけたままになりやすい。

その結果、

• 反省しているのに、同じところをぐるぐる回る
• 対策を考えたはずなのに、自信が持てない
• 仕事に戻るのが、なんとなく怖くなる

のような感覚が残りがちです。

みんな十分に頑張っているのに、
前に進む歯車に噛み合っていない。
そんな感じになってしまう。

だから、次の章では、
この「一気にやろうとしてしまう状態」をほどくために、
まず何を分けて考えるのか。
その整理のしかたを、順番に書いていきます。

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3．まず分けるのは、この4つ

ここまで読んで、
「じゃあ、何をどう分ければいいのか」
と思った人もいるかもしれません。

ぼくがコーチングセッションで
整理をお手伝いするとき、
まず分けているのは、だいたい次の4つです。

• 感情
• 出来事
• 周囲の反応
• 次の一手

ポイントは、
順番に扱うこと、
同時にやらないことです。

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① 感情

最初に分けるのは、感情です。

悔しい、申し訳ない、焦る、不安。
失敗のあとには、いろいろな感情が出てきます。

ここでは、
落ち着かせようとしたり、
前向きになろうとしたりする必要はありません。

「今、こう感じているんだな」
と、いったん横に置くだけでいい。

感情は、扱おうとすると絡まりますが、
分けて置くだけで、
次の整理がしやすくなります。

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② 出来事

次は、出来事です。

評価でも、反省でもなく、
起きたことを、そのまま切り出す。
• 何が起きたのか
• どこまで進んでいたのか
• どこで止まったのか

ここでは、
「なぜそうなったのか」は考えません。

出来事を、
感情や意味づけから一度切り離しておく。
それだけで、輪郭が少しはっきりしてきます。

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③ 周囲の反応

三つ目は、周囲の反応です。

ここも、想像と事実を分けます。

• 実際に言われたこと
• 実際に起きたやりとり

と、

• こう思われているかもしれない
• 迷惑だと思われたかもしれない

は、別のものです。

反応を分けて見ていくと、
自分の中でふくらんでいた話が、
少し現実サイズに戻ってくることがあります。

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④ 次の一手

最後に、次の一手を考えます。

完璧な対策や、
二度と起きない仕組みを考える必要はありません。

必要なのは、
理想の状態に向かう、
セッションが終わったらすぐにできるくらい小さな一歩です。

本当に小さくていいんです。
顔を洗うとか、
コーヒーを入れるとか。
それくらいの大きさでいい。

そのかわり、
あなた自身が
「いま、理想の状態に向かっている」
と感じられる一歩であること。

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この4つを、
順番に、別々に扱う。

それだけで、
頭の中の混線は、だいぶほどけていきます。

実際のところは、
ぼくは、こんなにきれいに分けて
質問しているわけではありません。

でも、話しているうちに、
みなさん、整理されていきます。

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5．まとめ

ここまで、
失敗したあとに起きやすいことと、
そのときの整理のしかたについて書いてきました。

大きな答えや、
万能な対策があるわけではありません。

ただ、

• 感情
• 出来事
• 周囲の反応
• 次の一手

を、同時に扱おうとしないこと。
一度、分けて眺めてみること。

それだけで、
頭の中の混線は、少しずつほどけていきます。

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この整理は、
うまくやるためのものではありません。

失敗しないためでも、
成長していると証明するためでもありません。

頭の中が混ざったときに、
整理しようとすればいい。
その選択肢を持っていることが大切なんだと思います。

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仕事をしていれば、
失敗も、行き詰まりも、
思い通りにいかない瞬間も、必ずあります。

そのたびに、
正解を探したり、
自分を責めたりしなくていい。

頭の中が混ざるのは、
あなたが一所懸命だから。

混ざったら、
また整理すればいい。
そう思えていることが、大切だと思います。